Especialista en Atención al Cliente Bilingüe y Multilocalización (Español)

Los Especialistas en Servicio al Cliente trabajan en estrecha colaboración con clientes mayoristas y minoristas para determinar sus necesidades, responder sus preguntas sobre los productos de Sherwin-Williams y recomendar las soluciones adecuadas. También se espera que los Especialistas en Servicio al Cliente resuelvan rápidamente cualquier inquietud del cliente y aseguren la máxima satisfacción del cliente, así como se mantengan actualizados con las características del producto y mantengan altos estándares de calidad y visuales de los productos y la tienda. Los Especialistas en Servicio al Cliente tienen la tarea de lograr un excelente servicio al cliente, mientras cumplen consistentemente con los objetivos de ventas de la tienda.

Recibiendo una invitación. Paso 3 – Entrevista en la tienda. Su entrevista en video es revisada por un miembro de nuestro equipo de Reclutamiento y nuestros principales candidatos son invitados a reunirse con nuestro equipo en una tienda, sucursal mayorista especializada, instalación de revestimientos de pisos o terminal de servicio de entrega. En Sherwin-Williams, parte de nuestra misión es ayudar a nuestros empleados y sus familias a vivir de manera más saludable, ahorrar de manera más inteligente y sentirse mejor. Esto comienza con una amplia gama de beneficios de clase mundial diseñados para usted. Desde jubilación hasta atención médica, desde el bienestar total hasta su desplazamiento diario: nos importa. Una descripción general de los beneficios ofrecidos se puede encontrar en http://www.myswbenefits.com/. Haga clic en \"Candidatos\" para ver las ofertas de beneficios a las que puede ser elegible si es contratado como empleado de Sherwin-Williams. Las decisiones de compensación dependen de los hechos y circunstancias de cada caso y afectarán dónde puede caer la compensación real dentro del rango salarial indicado. El rango salarial listado para este rol tiene en cuenta la amplia gama de factores considerados al tomar decisiones de compensación, incluidos los conjuntos de habilidades; experiencia y capacitación; licencias y certificaciones; y otras necesidades comerciales y organizativas. El rango de estimación divulgado no se ha ajustado por el diferencial geográfico aplicable asociado con la ubicación en la que se puede llenar la posición. La información sobre el rango salarial, otra compensación e información sobre beneficios listada es precisa a la fecha de esta publicación. La empresa se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, con o sin previo aviso, sujeto a la ley aplicable. Se considerará para empleo a solicitantes calificados con antecedentes de arrestos o condenas de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluyendo la Ordenanza de Oportunidad Justa del Condado de Los Ángeles para Empleadores y la Ley de Oportunidad Justa de California donde corresponda. Sherwin-Williams se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo y no serán discriminados por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, estado de veterano protegido, discapacidad, edad, embarazo, información genética, credo, estado civil o cualquier otra consideración prohibida por la ley o por contrato. Como contratista federal VEVRAA, Sherwin-Williams solicita a los servicios estatales y locales de entrega de empleo que proporcionen referencia prioritaria de Veteranos Protegidos. Tenga en cuenta que los miembros del equipo de reclutamiento de Sherwin-Williams nunca solicitarán a un candidato que proporcione un pago, que pida información financiera o información personal sensible como números de identificación nacional, fecha de nacimiento o números de cuentas bancarias durante el proceso de solicitud. Asegure altos niveles de satisfacción del cliente mediante un excelente servicio de ventas. Asista a los clientes en persona y por teléfono determinando necesidades y presentando productos y servicios apropiados. Construya relaciones de confianza productivas.

El Especialista en Servicio al Cliente Bilingüe Multiubicación en Sherwin-Williams es responsable de ayudar a los clientes mayoristas y minoristas. Las funciones incluyen procesar transacciones de ventas, alcanzar objetivos de ventas, mantener archivos de órdenes de trabajo, retirar productos, teñir y mezclar productos, abastecer estantes, limpiar equipos de la tienda, cargar y descargar camiones de entrega, realizar entregas según sea necesario y sugerir formas de mejorar las ventas. Los requisitos mínimos incluyen tener al menos 18 años, estar legalmente autorizado para trabajar en el país, poder comunicarse en inglés y español, tener una licencia de conducir válida y poder levantar y llevar objetos pesados.