Especialista en Centro de Contacto

¿Te apasiona ofrecer un servicio excepcional al huésped? ¿Tienes experiencia en un entorno de panadería o centro de llamadas? Si es así, ¡nos encantaría saber de ti! Un compromiso con la entrega de un servicio al huésped sobresaliente con calidez y entusiasmo. Experiencia en un entorno de panadería o centro de llamadas, con fuertes habilidades de comunicación. Una actitud positiva, orientada al trabajo en equipo y una pasión por crear experiencias memorables. Debe estar disponible por las noches y los fines de semana. ¡Únete a nosotros y sé parte de un equipo que brinda alegría a cada celebración!

El Especialista del Centro de Contacto en SusieCakes es responsable de brindar apoyo a los huéspedes a través de varios sistemas. Esto incluye adaptarse a las necesidades cambiantes del negocio, seguir guiones, identificar las necesidades de los huéspedes, aclarar información y proporcionar soluciones. La atención al detalle, la capacidad de realizar múltiples tareas, excelentes habilidades de comunicación, gestión del tiempo y habilidades para la toma de decisiones son esenciales para este rol. El Especialista también debe tener conocimiento de los productos y opciones de decoración de SusieCakes, poder cerrar ventas y aumentar las ventas de productos, y demostrar un compromiso con la hospitalidad y el cuidado del huésped.