ESPECIALISTA EN REDES DE COMPUTADORAS II

Cuando te unes al Departamento de Servicios Humanos de Maryland (DHS), te unes a un equipo de más de 5,000 empleados en todo el estado dedicados a cambiar positivamente la vida de más de 1 millones de marylandenses cada año. Lo hacemos proporcionando apoyo económico, servicios preventivos y cuidado de niños y adultos. Buscamos ofrecer servicios para que podamos satisfacer más rápidamente las necesidades de las personas que atendemos. En DHS, enfrentamos preguntas difíciles para encontrar nuevas formas de fomentar una cultura de innovación audaz. Lo hacemos para asegurarnos de que en Maryland, nadie se quede atrás. El propósito del técnico de CNSII es respaldar la infraestructura de TI y la comunidad de usuarios para el Departamento de Servicios Sociales de Carroll County y el Departamento de Servicios Humanos de Maryland realizando tareas esenciales como instalar cableado de red, proporcionar documentación técnica, gestionar el inventario de activos de TI, gestionar y configurar soluciones de TI locales, configurar dispositivos de usuario, proporcionar informes/datos al liderazgo/interesados según demanda o programación, implementar aplicaciones y ayudar a los usuarios con problemas técnicos relacionados con software, hardware, impresoras y conectividad de red. Este rol garantiza el funcionamiento fluido de los sistemas y servicios de TI, contribuyendo a la eficiencia y productividad de la organización. Otros valores que este puesto aporta a DHS son que monitorearán sistemas y redes de TI, realizarán instalación y configuración de software, repararán impresoras, distribuirán y rastrearán dispositivos de TI de usuarios, configurarán dispositivos de TI de usuarios, ayudarán al personal con preguntas relacionadas con áreas de TI y participarán en proyectos aprobados por el Director o Directores Asistentes de la agencia o por el CIO, Subdirector de CIO o liderazgo de DHS, ejecutando diversas tareas.