Especialista en Servicio al Cliente

MasTec Utility Services está buscando un Especialista en Servicio al Cliente para trabajar como representante de FPL para el Programa de Seguridad de Tormentas Subterráneo. Las responsabilidades incluyen contactar a los propietarios de las propiedades para discutir proyectos, obtener las firmas necesarias y usar el equipo de seguridad requerido. Todo el equipo de protección personal (EPP). Los candidatos conducirán vehículos de la empresa con cámaras para monitorear los hábitos de conducción y asegurar una conducción segura. El candidato debe mantener una puntuación de conductor de 950 o más. El alcance al cliente también incluirá comunicación continua con los propietarios de las propiedades y los ocupantes de las propiedades a lo largo de todas las etapas del proyecto, de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa. Se requieren excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación, así como habilidades de seguimiento y documentación intencionadas. Debe poder comunicarse profesionalmente en persona, por teléfono y por correo electrónico con clientes, personal y proveedores. Capacidad para leer y comprender planos de construcción e ingeniería. Coordinar proyectos especiales según se designe. Realizar otras tareas según se asigne.