Especialista en Servicio al Cliente Bilingüe (Español)

Los Especialistas en Servicio al Cliente trabajan en estrecha colaboración con clientes mayoristas y minoristas para determinar sus necesidades, responder a sus preguntas sobre los productos Sherwin-Williams y recomendar las soluciones adecuadas. Se espera que los Especialistas en Servicio al Cliente resuelvan rápidamente cualquier inquietud del cliente y aseguren la máxima satisfacción del cliente, así como que se mantengan actualizados sobre las características del producto y mantengan los altos estándares de calidad y visuales de los productos y la tienda. Las responsabilidades laborales implican contacto con clientes, lo que puede incluir a menores; y acceso a efectivo y otros métodos de pago, equipos electrónicos, información personal, mercancías de la tienda y otros artículos de valor, y dicho acceso puede ser supervisado o no supervisado. La compañía, por lo tanto, ha determinado que es necesario revisar el historial criminal para proteger el negocio, sus operaciones y su reputación, así como para proteger la seguridad de los clientes, el personal, los empleados, los proveedores, los contratistas y el público en general de la compañía. Se espera que la persona seleccionada para este cargo trabaje en la Tienda #708660, ubicada en: 8075 FM 423, Ste 130 Frisco, TX 75036. En Sherwin-Williams, ofrecemos una amplia gama de beneficios diseñados para ayudar a los empleados y sus familias a vivir de manera más saludable, ahorrar de manera más inteligente y sentirse mejor. Las decisiones de compensación se basan en varios factores, incluyendo habilidades, experiencia y necesidades organizativas. Los solicitantes calificados con antecedentes de arresto o condenas son considerados de acuerdo con las leyes aplicables. Sherwin-Williams es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de ser un contratista federal VEVRAA. Siga y logre los objetivos de ventas de manera mensual, trimestral y anual. Mantenga archivos de órdenes de trabajo y fórmulas precisas. Retire productos apropiados del piso de ventas o del almacén. Tinte y mezcle productos, según sea necesario, de acuerdo con las especificaciones del cliente. Abastezca estantes y monte exhibiciones. Limpie el equipo de la tienda. Cargue/descargue camiones de entrega. Ayude en las entregas, según sea necesario. Mantenga las áreas asignadas en condiciones presentables y en stock. Manténgase informado sobre los productos ofrecidos y discuta las opciones disponibles. Cumpla con los procedimientos de control de inventario. Sugiera formas de mejorar las ventas.