Especialista en Servicio al Cliente Bilingüe (Español)

Los Especialistas en Atención al Cliente trabajan en estrecha colaboración con clientes mayoristas y minoristas para determinar sus necesidades, responder a sus preguntas sobre los productos de Sherwin-Williams y recomendar las soluciones adecuadas. Se espera que los Especialistas en Atención al Cliente resuelvan rápidamente cualquier inquietud de los clientes y aseguren la máxima satisfacción del cliente, así como que se mantengan actualizados sobre las características de los productos y mantengan los altos estándares de calidad y visuales de los productos y la tienda. Los Especialistas en Atención al Cliente tienen la tarea de lograr un excelente servicio al cliente, mientras cumplen constantemente con los objetivos de ventas de la tienda. ¡Tiempo, en cualquier lugar! Puedes completar una entrevista en video en tu propio horario dentro de los 7 días posteriores a recibir una invitación. Después de eso, los candidatos seleccionados tendrán una entrevista en la tienda de Sherwin-Williams. Especialista Bilingüe en Atención al Cliente (Español) en Sherwin-Williams en Staten Island, NY, EE. UU. Las funciones incluyen determinar las necesidades del cliente, construir relaciones de confianza, procesar transacciones de ventas, alcanzar objetivos de ventas, mantener archivos de órdenes de trabajo, reabastecer estanterías, teñir y mezclar productos, montar exhibiciones, cargar y descargar camiones de entrega, realizar entregas y sugerir formas de mejorar las ventas. Los requisitos incluyen tener al menos 18 años, estar legalmente autorizado para trabajar en EE. UU., ser competente en inglés y español, tener una licencia de conducir válida y poder levantar y trasladar de 50 a 70 lbs. Las calificaciones preferidas incluyen un diploma de educación secundaria o GED, 1 año de experiencia en entrega, venta al por menor o atención al cliente, experiencia previa en la venta de pintura y operación de equipos de teñido/mezcla.