Especialista en Servicio al Cliente I - Hablante de Español (ESPECIALISTA EN IMPUESTOS POR INGRESOS I - HABLANTE DE ESPAÑOL)

¿Te gustaría trabajar para una organización profesional que ofrece horarios estables y un paquete de beneficios excepcional? ¿Qué tal un lugar de trabajo con oportunidades de crecimiento profesional y personal? Entonces considera trabajar para el Departamento de Ingresos de Illinois. Estamos contratando dos (2) Especialistas en Servicio al Cliente I que hablen español (Especialistas en Impuestos de Ingresos I que hablen español) para nuestra Oficina de Servicio al Cliente en Springfield con una fecha de inicio tentativa del 16/09/2026. Esta posición es responsable de servir en el Centro de Llamadas, trabajando con el personal del departamento, contribuyentes, empresas y gobiernos locales por teléfono, en persona y por correo electrónico, utilizando habilidades interpersonales y de servicio al cliente. Proporcionarás respuestas en español o inglés a consultas sobre los diferentes tipos de impuestos y leyes fiscales que afectan: Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas; Impuesto sobre la Renta de Retención; Impuesto sobre Ventas y Uso; Impuesto sobre la Renta Empresarial y capacitación sobre el software GenTax y MyTax Illinois. Si has completado el programa de capacitación de Especialista en Impuestos de Ingresos y tienes o bien cuatro años.

El Departamento de Ingresos en Springfield, IL está buscando un Especialista en Servicio al Cliente I que sea fluido en español e inglés. El rol implica proporcionar orientación técnica a los contribuyentes, procesar cuentas fiscales y comunicarse con los contribuyentes en ambos idiomas. La posición requiere haber completado el programa de capacitación de Especialista en Impuestos de Ingresos y la capacidad de hablar y escribir en español a un nivel coloquial.

Esta posición implica trabajo medio de acuerdo con las pautas del Departamento de Trabajo de EE. UU. Requiere la capacidad de usar y asegurar un dispositivo móvil emitido por el estado. El Departamento de Ingresos de Illinois (IDOR) administra las leyes fiscales del estado y recauda impuestos de manera justa, consistente y eficiente. Priorizan el éxito de los empleados a través de una capacitación completa y participación, enfatizando la salud mental en el lugar de trabajo y la diversidad.

Empleados del estado: Inicia sesión en el portal de carreras para empleados del estado y revisa la Ayuda para la Solicitud de Candidato Interno. No empleados del estado: en Illinois.jobs2web.com – haz clic en “Procedimientos de Solicitud” en el pie de página de cada página del sitio web. Recomendamos incluir una copia de tu currículum con la solicitud. La principal forma de comunicación será a través de correo electrónico. Por favor, revisa tu carpeta de “correo no deseado”, “spam” u “otra” para comunicaciones sobre cualquier solicitud presentada. Puedes recibir correos electrónicos de direcciones específicas. Seguimiento #37955-37956 intervalo: correos mensuales: [email protected]