Especialista en Servicios Familiares I/II

Esta posición es para un especialista en experiencia del cliente que pueda ofrecer un servicio de clase mundial a los clientes de Servicios para Adultos y Familias. Las responsabilidades incluyen entrevistar y procesar solicitudes electrónicas y renovaciones para todos los programas de AFS, interpretar y aplicar políticas y procedimientos, proporcionar documentación clara del trabajo de casos y realizar tareas complejas de manera independiente. También debe mostrar excelentes habilidades de servicio al cliente, flexibilidad y organización. Esta posición no mantiene una carga de casos permanente.