Especialista Senior de Relaciones Bilingüe - Oficina Principal - Danbury

El Especialista Bilingüe en Relaciones Senior es responsable de desarrollar, mantener y profundizar las relaciones con los clientes. Responsable de manejar con precisión y efectividad tanto las transacciones de ventas como las de servicio. Promover los productos y servicios de USB a través del uso de los procesos de ventas y servicio en la banca de sucursal. Ayudar al cliente a entender cómo se cumplen sus objetivos financieros con las soluciones sugeridas. Convencer al cliente del valor y cerrar la venta. Mantener un conocimiento actualizado de todos los productos y servicios de USB vendidos en la sucursal. Mantenerse al tanto de los productos/servicios ofrecidos por socios y otras líneas de negocio para ayudar en los esfuerzos de venta cruzada. Esta posición implica gestionar la conformidad de la sucursal y los informes de auditoría, asistir a la gerencia de la sucursal en la minimización de variaciones, monitorear la actividad de la sucursal y cumplir con diversas regulaciones. El trabajo también incluye apoyar activamente las decisiones gerenciales, establecer un ejemplo profesional y manejar problemas o preocupaciones del personal.