Flotante Supervisor de Servicio al Cliente

El Supervisor de Servicio al Cliente Flotante en BayCoast Bank es responsable de proporcionar un servicio al cliente de alta calidad en varias ubicaciones y supervisar al personal de los cajeros de la sucursal. Se relaciona con los clientes para entender sus necesidades y proporcionar soluciones financieras mientras supervisa las operaciones diarias de la sucursal. El supervisor también asegura que la bóveda principal de la sucursal esté debidamente gestionada y adopta la declaración de misión y los valores fundamentales del banco.
Como Supervisor de Servicio al Cliente Flotante en BayCoast Bank en Fall River, MA, serás responsable de gestionar el horario diario de personal, capacitar al personal y supervisar las operaciones de la línea de cajeros. Motivarás y entrenarás al personal, asegurarás el cumplimiento de las políticas del banco y proporcionarás orientación sobre tareas complejas. Además, serás responsable de mantener un suministro adecuado de efectivo, equilibrar la bóveda, los cajeros automáticos y los depósitos nocturnos, emitir tarjetas de débito/cajeros automáticos y realizar transacciones de caja.
El Supervisor de Servicio al Cliente Flotante en BayCoast Bank es responsable de supervisar y llevar a cabo transacciones de clientes, incluyendo la aprobación de cheques, transferencias electrónicas y solicitudes de préstamos. Ayudan a monitorear el desempeño del servicio, comunicar objetivos, mantener el conocimiento de productos y gestionar la función de las cajas de seguridad. Además, ellos abren y cierran la sucursal, cumplen con las políticas de confidencialidad, participan en eventos comunitarios y asisten a capacitaciones/reuniones requeridas.