Gerente de Atención al Cliente (Bilingüe)

ChildNet Youth and Family Services está buscando actualmente un Gerente de Cuidados Bilingüe para nuestro Programa de Gestión de Cuidados Mejorada (ECM) ubicado en Riverside, CA. Bajo la dirección del Supervisor de Gestión de Cuidados Mejorada, el Gerente de Cuidados (LCM) proporciona servicios directos, así como coordina la gestión de cuidados y funciona como parte de un \'Equipo de Cuidados\' para el Programa de Gestión de Cuidados Mejorada (ECM). El LCM supervisa casos específicos, coordina beneficios de atención médica, proporciona educación y facilita el acceso de los clientes a la atención de manera oportuna y rentable. Las responsabilidades del LCM incluyen, pero no se limitan a, evaluar las necesidades de los clientes, supervisar los Planes de Cuidados Individuales, conectar a los clientes con servicios sociales, coordinar con profesionales de la salud, utilizar prácticas basadas en evidencia, llevar a cabo actividades de divulgación, y más. Incluye trabajo ocasional nocturno/fines de semana. Capacidad para comunicarse en inglés de manera clara y efectiva, tanto verbalmente como por escrito. Se requiere competencia bilingüe en hablar, leer, escribir y comprender español. La experiencia previa como Trabajador de Salud Comunitaria, Especialista en Apoyo entre Pares, Asistente Médico, o rol similar es un plus. Todas las ofertas de empleo con ChildNet Youth and Family Services, Inc. están sujetas a una autorización médica previa al empleo, que incluye un examen físico ocupacional, una prueba de tuberculosis y un examen de drogas negativo. Se requiere una verificación de antecedentes penales que consiste en la toma de huellas dactilares a través del Departamento de Justicia/FBI/Búsqueda de Índice de Abuso Infantil. Una función esencial de este puesto requiere conducir. Los requisitos de suscripción de esta agencia incluyen mantener una licencia de conducir de California válida, un seguro de responsabilidad civil de auto válido en el archivo y mantener un buen historial de conducción mientras esté empleado.