Gerente de Casos IMT

El Centro de Servicios Comunitarios Urbanos (CUCS) es una de las principales organizaciones de servicios humanos de la ciudad de Nueva York, liderando el camino en soluciones innovadoras para la falta de vivienda, la pobreza y la enfermedad mental. Con un presupuesto anual que supera los 100 millones de dólares y un equipo apasionado de más de 700 empleados, CUCS empodera a miles de neoyorquinos cada año a través de servicios integrados de vivienda, salud y sociales. Desde vivienda de apoyo y atención de salud mental hasta asistencia laboral y capacitación profesional, CUCS ofrece programas que cambian la vida y que fomentan la estabilidad y la oportunidad a largo plazo para las poblaciones más vulnerables de la ciudad. Como líder reconocido en el campo, estamos expandiendo nuestro impacto y buscamos profesionales dedicados para unirse a nosotros. La misión del Tratamiento Móvil Intensivo (IMT) es mejorar la calidad de vida de un individuo a través de consejería, tratamiento de salud mental, defensa (tanto a nivel individual como de sistemas), apoyo y asistencia para satisfacer las necesidades y metas individuales, y lo más importante, brindando la oportunidad de conectarse con un equipo diverso de proveedores de servicios. Los equipos de IMT trabajan con individuos sin importar su experiencia actual o pasada con el uso de sustancias, preocupaciones de salud mental, preocupaciones de salud física, implicación con el sistema de justicia penal e historial de violencia. Los equipos de IMT se mantienen conectados con los individuos sin importar su ubicación en refugios, en la calle, en viviendas, hospitales o cárceles. Como Gerente de Casos en CUCS IMT, proporcionarás una gama completa de servicios centrados en la persona a una carga de casos dedicada de clientes, tanto en el lugar como en la comunidad. Este rol es crítico para nuestra misión, ofreciendo apoyo holístico y basado en fortalezas que incluye: Gestión de casos y abogacía, Colocaciones y referencias de vivienda, Intervención en crisis y entrenamiento en bienestar, Alcance regular y acompañamiento a citas, Monitoreo y coordinación de atención. Se espera que mantengas altos estándares en línea con las políticas de la agencia, las pautas de los financiadores y las directrices de la dirección, incluyendo la documentación exhaustiva y oportuna de todos los contactos y servicios proporcionados al cliente. El Gerente de Casos de IMT en el Centro de Servicios Comunitarios Urbanos en Nueva York, NY es responsable de proporcionar apoyo a los clientes en diversos entornos. Esto incluye el cumplimiento de la medicación, intervención en crisis, servicios grupales y asistencia para acceder a beneficios. El rol también implica facilitar la colocación en vivienda, realizar visitas a domicilio y apoyar a los clientes con actividades diarias. Ingresar y mantener la entrega de servicios al cliente en la base de datos designada asegurando que toda la documentación, incluyendo, pero no limitado a, notas de progreso, planes de servicio (ILPs), evaluaciones y formularios de beneficios, se complete de manera precisa, exhaustiva y dentro de los plazos requeridos, en cumplimiento con los estándares de la agencia y los financiadores. Mantener las horas de contacto mensual requeridas con los clientes o sus colaterales de acuerdo a las políticas y procedimientos de la agencia. Monitorear el progreso del cliente y ajustar los planes de servicio en consecuencia. Todas las demás tareas asignadas. Dominio de computadoras y conocimiento práctico de los programas de Microsoft Office Suite. Capacidad para comunicarse (tanto oralmente como por escrito) de manera clara, organizada, informativa, adaptada al público, y que cumpla con su propósito previsto. Fuertes habilidades de trabajo en equipo, colaboración, organización y gestión del tiempo. Idioma (bilingüe preferido). Demandas físicas: Las demandas físicas descritas a continuación son generalmente necesarias para desempeñar las funciones esenciales del trabajo para este rol. Se pueden hacer adaptaciones razonables para individuos con discapacidades. Sentarse y estar de pie durante períodos prolongados. Caminar, agacharse, alcanzar por encima de la cabeza, agarrar, empujar, tirar y mover. Levantar y mover artículos o equipos que pesen hasta 30 libras. Subir/bajar escaleras (nota, la mayoría de los sitios de la agencia tienen ascensores). Trabajar principalmente en interiores en un ambiente de oficina estándar y abierto y operar equipos de oficina estándar. Capacidad para desplazarse con clientes a través del transporte público durante períodos prolongados. Capacidad para viajar a diversas ubicaciones para proporcionar servicios de acompañamiento. Requisitos adicionales.