Gerente de coordinación de casos
West Palm Beach, FL
Ayer
Descripción
Proporciona servicios intensivos y profesionales de gestión de casos a jóvenes utilizando un modelo integral basado en fortalezas. Conecta a niños y familias con recursos y apoyos, monitorea los servicios, aboga activamente por niños y familias, y los asiste en la navegación a través de diversos sistemas de atención. Proporciona servicios seguros y efectivos, incluyendo adherirse a políticas de seguridad, asistir a capacitaciones, gestionar actividades de alto riesgo y reportar preocupaciones. Desarrolla relaciones efectivas con familias y recursos comunitarios, realiza evaluaciones, conecta a jóvenes con servicios y aboga por jóvenes y familias.
Asiste a jóvenes y miembros de la familia en la navegación a través de varios sistemas; educa a jóvenes y miembros de la familia sobre los sistemas para construir su comprensión, apoya la planificación y los resultados de permanencia. Proporciona apoyo en el desarrollo y la utilización de habilidades funcionales a jóvenes y miembros de la familia. Desarrolla, monitorea y revisa planes de servicio y desarrolla planes de servicio posteriores según sea necesario para facilitar el progreso. Mantiene un nivel apropiado de contacto directo con jóvenes y miembros de la familia según los requisitos del programa y permanece disponible para jóvenes y miembros de la familia las 24 horas, los 7 días de la semana, para intervención en crisis según sea necesario. Crea y gestiona la planificación de alta según sea necesario con un enfoque en la Seguridad, Permanencia y Bienestar, incluyendo colocaciones de descenso, reunificación, adopción o planes de transición (vida independiente) y coordinación de recursos comunitarios. Asiste a jóvenes y miembros de la familia en la construcción de sus creencias o prácticas espirituales y religiosas como una fuente de fortaleza para alcanzar sus metas. Promueve una cultura de profesionalismo a través del modelado y el respeto. Se reúne con jóvenes y miembros de la familia en varios lugares; utiliza su propio vehículo para viajar a destinos de trabajo y transportar a jóvenes según lo autorizado. Completa funciones administrativas para Servicios de Coordinación de Atención.
Informa cualquier incidente crítico que involucre a jóvenes, miembros de la familia o personal de acuerdo con las pautas de informes estándar. Prepara la documentación adecuada, incluyendo notas de casos, evaluaciones, planes de servicio, medidas de resultados, narrativas e informes de manera oportuna según lo definido por el programa. Implementa los comentarios del supervisor. Asegura el cumplimiento de todos los estándares contractuales, regulatorios, programáticos y del cuerpo acreditador. Notifica al supervisor sobre cualquier cambio en el estado o la posición profesional que pueda afectar el estatus laboral o el cumplimiento del programa, incluyendo el historial de conducción, la suspensión de la licencia de conducir, la cancelación del seguro del vehículo y la falta de capacitación obligatoria. Puede ser capacitado para convertirse en instructor certificado de Common Sense Parenting y, como instructor certificado, puede ser solicitado para dirigir Cursos de Common Sense Parenting (CSP) en ubicaciones designadas según se le asigne. Conocimiento de los requisitos regulatorios relacionados con la atención a jóvenes y la capacidad para aprender, aplicar y explicar regulaciones y políticas complejas que rigen los procesos y servicios de bienestar infantil. Conocimiento de los recursos comunitarios y los proveedores de servicios disponibles en el área geográfica. Capacidad para comunicarse con individuos a todos los niveles de la organización y con contactos comerciales externos de manera articulada y profesional, mientras se mantiene el grado necesario de confidencialidad.
Capacidad para tomar decisiones rápidamente en áreas sensibles y a veces críticas, adaptando las respuestas a las situaciones mientras se mantiene la integridad procedimental y regulatoria. Conocimiento del Modelo Boys Town. Habilidades informáticas en Microsoft Office.
La descripción del trabajo incorpora las funciones y deberes esenciales requeridos para este puesto. Sin embargo, se pueden requerir y asignar otros deberes en ocasiones y según lo determine un supervisor para satisfacer las necesidades de la organización. Sirve como modelo a seguir al llevar a cabo actividades y comportamientos que reflejan los valores y principios de la misión de Boys Town. Los requisitos físicos, el uso de equipos y el ambiente de trabajo incluyen mantener suficiente fuerza, agilidad y resistencia para actuar durante situaciones estresantes sin comprometer la salud y el bienestar.
Afuera de los campos de atención médica e investigación, ofreciendo aún más oportunidades profesionales a aquellos que buscan marcar una verdadera diferencia.
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