Gerente de Cuenta - Soluciones de Bienestar Financiero

En PNC, nuestra gente es nuestro mayor diferenciador y ventaja competitiva en los mercados que servimos. Todos estamos unidos en ofrecer la mejor experiencia para nuestros clientes. Trabajamos juntos cada día para fomentar una cultura de trabajo inclusiva donde todos nuestros empleados se sientan respetados, valorados y tengan la oportunidad de contribuir al éxito de la empresa. Como Gerente de Cuentas dentro de la organización de Soluciones de Bienestar Financiero de PNC, estarás basado en Atlanta, GA. Las Soluciones de Bienestar Financiero de PNC ofrecen un conjunto integral de servicios diseñados para apoyar las necesidades de las empresas y sus empleados. Como Gerente de Cuentas, trabajarás directamente con los clientes para diseñar, implementar y avanzar programas de bienestar financiero que se alineen con sus metas y objetivos organizacionales. En este rol, proporcionarás soluciones innovadoras que incluyen cuentas de salud y beneficios, soluciones para la deuda estudiantil, acceso a salarios ganados y otras ofertas de bienestar financiero. Utilizarás un enfoque consultivo para desarrollar relaciones con nuevos clientes mientras fortaleces y amplías las asociaciones con los clientes existentes. También colaborarás estrechamente con equipos de servicios al cliente experimentados y socios internos para apoyar el crecimiento y la retención de tu cartera de negocios. La experiencia preferida incluye profundizar y expandir relaciones con los clientes dentro de uno o más de los siguientes sectores: servicios profesionales, manufactura, atención médica, mayoristas o servicios generales. Se prefiere el bilingüismo en español. PNC es una empresa de oficina que fomenta una cultura de apoyo donde los empleados pueden prosperar y lograr un equilibrio. Animamos a los candidatos a conectarse con su reclutador y gerente de contratación para comprender las expectativas del lugar de trabajo y asegurarse de que el rol esté alineado con sus metas. PNC no proporcionará patrocinio para visas de empleo ni participará en STEM OPT para este puesto. Participa en el análisis, evaluación y documentación de los requisitos del cliente. Pronostica y rastrea métricas clave de cuentas. Puede identificar necesidades de personalización y trabajar con socios de servicio para decidir e implementar. Gestiona los procesos delineados en el contrato y se asocia para resolver desafíos relacionados con la implementación y problemas de producción. Sirve como un punto de escalación para solicitudes o problemas de alta gravedad. Trabaja para encontrar la mejor solución para mantener una relación positiva con el cliente. Los empleados de PNC están orgullosos de nuestra reputación y para seguir construyendo sobre eso, esperamos que nuestros empleados sean: Enfocados en el cliente - Conocedores de los valores y prácticas que alinean las necesidades y la satisfacción del cliente como consideraciones primarias en todas las decisiones comerciales y capaces de aprovechar esa información para crear soluciones personalizadas para el cliente. Gestión de riesgos - Evaluando y gestionando efectivamente todos los riesgos asociados con sus objetivos y actividades comerciales para garantizar que se adhieran y apoyen el Marco de Gestión de Riesgos Empresarial de PNC. Un sólido programa de bienestar con incentivos financieros. Además, PNC generalmente proporciona el siguiente tiempo libre remunerado, dependiendo de tu elegibilidad: licencia de maternidad y/o parental; hasta 11 días festivos pagados cada año; 9 días de ausencia ocasional cada año, a menos que la ley exija lo contrario; entre 15 y 25 días de vacaciones cada año, dependiendo del nivel profesional; y años de servicio. Para obtener más información sobre estos y otros programas, incluidos los beneficios para empleados de tiempo completo y parcial, visita pncthrive.com.