Gerente de Operaciones

El Gerente de Operaciones supervisa la efectividad operacional de los Clubes de Niños y Niñas de Metro Los Ángeles, asegurando que los sistemas, procesos, instalaciones, operaciones de seguridad e infraestructura organizacional se implementen de manera consistente en toda la organización. Este rol es responsable de fortalecer la ejecución operativa diaria, reforzar la responsabilidad, mejorar la coordinación entre departamentos y mantener la eficiencia organizacional. Coordinar la logística y el seguimiento operativo relacionados con evaluaciones de seguridad, preparación del sitio y servicios de proveedores relacionados con la seguridad o acciones correctivas. Reforzar los estándares y expectativas de seguridad organizacional. Asociarse con el liderazgo para mantener una cultura de seguridad en toda la organización. Proporcionar supervisión y supervisión diaria del Gerente de Datos. Asegurarse de que los sistemas de datos organizacionales, rastreadores y procesos de informes se mantengan de manera consistente y precisa en todos los sitios. Reforzar procesos estandarizados, plazos y expectativas de informes. Supervisar el desarrollo y mantenimiento de sistemas y procedimientos claros y fáciles de usar. Monitorear paneles operativos, sistemas de seguimiento y herramientas organizacionales en busca de consistencia y finalización. Asegurar que los datos organizacionales y la información operativa sean accesibles, comprensibles y confiables. Supervisar la coordinación y el seguimiento operativo con las instalaciones, seguridad y proveedores relacionados con tecnología en colaboración con el personal de Instalaciones y el liderazgo organizacional. Monitorear la capacidad de respuesta de los proveedores, plazos, entregables y seguimiento. Asegurarse de que los proveedores comprendan las expectativas, prioridades y necesidades operativas de la organización. Escalar preocupaciones no resueltas de proveedores o retrasos operativos según sea necesario. Servir como enlace organizacional para el proveedor de TI externo de la organización. Coordinar la comunicación y el seguimiento respecto a preocupaciones tecnológicas a nivel organizacional o problemas operativos que afecten a sitios o departamentos. Coordinar las necesidades tecnológicas de la organización, proyectos y seguimiento de equipos según sea necesario. Reforzar los procedimientos tecnológicos de la organización y la consistencia operativa en todos los sitios y departamentos. Trabajar de manera colaborativa con Programas, RRHH, Instalaciones, Datos y el liderazgo organizacional para mantener la efectividad operativa. Mejorar la comunicación, coordinación y seguimiento entre equipos. Liderar y coordinar la implementación de sistemas, procedimientos y prácticas operativas a nivel organizacional. Coordinar la coordinación de proyectos, el seguimiento y la gestión de plazos en las áreas de responsabilidad asignadas. Supervisar directamente al personal de Instalaciones y al Gerente de Datos. Proporcionar orientación, responsabilidad y liderazgo operativo al personal asignado. Reforzar las expectativas, plazos y estándares organizacionales. Asegurar que el personal asignado cumpla con los plazos, siga los procedimientos organizacionales y mantenga una comunicación clara sobre las responsabilidades operativas. Abordar lagunas operativas, inconsistencias y preocupaciones de seguimiento de manera oportuna y profesional. Promover la responsabilidad del personal, la consistencia operativa y la mejora continua. Se prefiere título universitario en Administración de Empresas, Gestión de Operaciones, Administración Pública, Gestión de Organizaciones Sin Fines de Lucro o campo relacionado. Mínimo de 3 a 5 años de experiencia en operaciones, gestión de proyectos, administración de organizaciones sin fines de lucro o gestión organizacional. Se prefiere candidato bilingüe. Se prefiere experiencia previa en supervisión. Altamente organizado con gran atención a los detalles, seguimiento y habilidades de gestión del tiempo. Fuerte capacidad para gestionar múltiples prioridades, plazos cambiantes y necesidades operativas simultáneamente. Capacidad demostrada para crear estructura, mejorar la consistencia operativa e implementar procesos estandarizados. Cómodo reforzando expectativas, realizando seguimiento de entregables y responsabilizando al personal y a los proveedores de manera profesional y respetuosa. Capacidad para comunicarse claramente, establecer expectativas y avanzar en proyectos y prioridades operativas. Aprendiz rápido que puede adaptarse a las necesidades, sistemas y prioridades organizacionales cambiantes. Auto-motivado con fuertes habilidades de resolución de problemas y la capacidad de trabajar de manera independiente con dirección limitada. Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita. Experiencia trabajando con sistemas organizacionales, procesos operativos y equipos interfuncionales. Competencia en Microsoft Office Suite, Google Workspace y sistemas de seguimiento operativo. Se requiere viajar entre los sitios de los Clubes de Niños y Niñas de Metro Los Ángeles, escuelas y varios lugares de excursiones, así como en la comunidad. Debe cumplir con los estándares de seguro de los Clubes de Niños y Niñas de Metro Los Ángeles. Se requieren horas ocasionales los fines de semana. El puesto requiere la capacidad de mantener una posición estacionaria y participar en actividades físicas como mover, doblar, alcanzar y posicionar. También puede involucrar transitar y ascender/descender según sea necesario. El rol incluye interrupciones frecuentes a través de contacto en persona, llamadas telefónicas y comunicaciones por correo electrónico. Los entornos de trabajo pueden variar, abarcando condiciones tanto interiores como exteriores según la ubicación de las actividades. Además, las interacciones con jóvenes y adultos pueden involucrar niveles de ruido moderados a altos durante las actividades. Puede ser necesaria la exertión física para mover y transportar suministros y equipos. Las declaraciones anteriores tienen la intención de describir la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por las personas asignadas a este puesto. Nada en esta descripción de trabajo restringe el derecho de la Gerencia de los Clubes de Niños y Niñas de Metro Los Ángeles a asignar o reasignar deberes y responsabilidades a este puesto o cambiar esta descripción de trabajo en cualquier momento.