Gerente de Operaciones

El objetivo principal del Supervisor de Operaciones es ser un líder práctico responsable de proporcionar orientación y apoyo técnico al Personal de Campo según se asignen. Este líder supervisará el rendimiento de las operaciones y los aspectos técnicos de las estaciones de recarga para crear un ambiente de trabajo seguro y eficiente. Este puesto es responsable de cumplir con los indicadores clave de rendimiento (KPI) del mercado. Este puesto es por hora, no exento, con un rango de $22-$32 dependiendo de la experiencia. Funciones Esenciales: Realizar deberes supervisores para todo el personal asignado. Asegurar el tiempo de actividad operativo para las unidades asignadas. Mantener el programa de mantenimiento de la estación que garantiza que se cumplan los estándares de calidad de la empresa. Participar y/o supervisar los procedimientos de recolección. Operar dentro de los presupuestos de mantenimiento, reparación y gastos controlables. Mantener una actitud positiva al interactuar con los clientes. Mantener una apariencia profesional (uniforme limpio y vehículo). Supervisar el servicio rutinario y el mantenimiento de los vehículos de la empresa. Supervisar la organización, mantenimiento y limpieza de los vehículos del mercado. Liderar operaciones técnicas dentro del mercado. Funcionar como experto en la materia para ayudar a resolver problemas técnicos de alto nivel con nuestras estaciones de recarga. Evaluar el desempeño de los empleados y/o identificar oportunidades de capacitación técnica y de rendimiento para garantizar que se cumplan los estándares de la empresa. Comunicar los éxitos de los empleados, oportunidades de mejora, tendencias de ventas, ideas, información competitiva y preocupaciones para mejorar continuamente el rendimiento del mercado. Proporcionar capacitación SMART y asegurar que todos los empleados estén certificados. Proporcionar capacitación de seguridad a todos los empleados y asegurar que los empleados del mercado sigan todos los protocolos de seguridad. Revisar y monitorear los sistemas de soporte de unidades y delegar acciones al personal adecuado. Asistir con la organización y limpieza del almacén, según sea necesario. Apoyar al Gerente de Distrito y al Gerente Regional según sea necesario. Asistencia regular y predecible para el horario requerido. Seguir las pautas de seguridad y actuar de manera segura. Se requiere experiencia previa en liderazgo. Todas las demás tareas asignadas. Beneficios: Vehículo proporcionado por la empresa. Seguro médico integral: sin prima mensual para cobertura solo del empleado. Contribuciones del empleador a la HSA (si corresponde). Seguro de vida y AD&D proporcionado por la empresa. Beneficios opcionales incluyen dental, de la vista, vida supletoria, discapacidad a corto plazo, coberturas por accidentes y enfermedades críticas. Programa de Asistencia al Empleado (EAP) proporcionado por la empresa. Acumulación de vacaciones. Días festivos pagados. Elegibilidad para 401k y Roth con igualación de la empresa. Vestimenta proporcionada por la empresa. Oportunidades de incentivos disponibles (posiciones a tiempo completo). Conocimientos, Habilidades, Aptitudes: Fuertes habilidades de liderazgo y formación de equipos. Capacidad para equilibrar tareas prácticas con responsabilidades de supervisión. Habilidades de comunicación escrita y oral bien desarrolladas. Fuerte conocimiento práctico de ERP, sistemas de soporte técnico y MS Outlook. Trabajo en equipo Operaciones Manager con actitud positiva. Se prefiere bilingüe en inglés y español. Capacidad para operar equipos de oficina estándar. Capacidad para leer instrucciones escritas. Capacidad para operar un teléfono inteligente. Registro limpio del vehículo de motor y licencia de conducir válida actual. Capacidad para trabajar de guardia durante fines de semana y noches rotativos. Capacidad para comunicar información técnica de manera clara. Habilidades matemáticas básicas. Familiarizado con el uso de voltímetro y equipos de diagnóstico similares. Se prefiere experiencia en electricidad, mantenimiento, reparación o similar. Disposición para obtener certificaciones según sea necesario. Requisitos Físicos: Capacidad para levantar 50 libras. Capaz de trepar escaleras, caminar, estar de pie, agacharse y doblarse. Capacidad para trabajar de manera segura en espacios limitados dentro de las estaciones de recarga. Capacidad para trabajar en una variedad de condiciones climáticas, incluido calor y frío extremos. Capacidad para operar un vehículo de motor de manera segura. Educación y Experiencia: Se prefiere diploma de escuela secundaria o equivalente. Se requiere conocimiento y experiencia avanzados en electricidad y plomería. Se prefiere certificación de refrigerantes y contraflujos. La experiencia previa en liderazgo es imprescindible. Si cumple con los requisitos mencionados anteriormente y desea trabajar para una empresa exitosa, ¡le animamos a postularse hoy!