Gerente de Operaciones de Transporte

El Gerente de Operaciones de Transporte es responsable de supervisar las operaciones, asegurando que la carga se cargue o descargue de acuerdo con los estándares de seguridad y costo establecidos, incluida la planificación, asignación, supervisión y evaluación de la carga de trabajo de los empleados, así como la interacción directa con todos los niveles del personal de la terminal. La Gestión de Operaciones Gestione las operaciones diarias de las instalaciones y del personal subordinado, incluidos supervisores, coordinadores, empleados, observadores y conductores. Desarrolla un plan estratégico en conjunto con el Gerente de Transporte para garantizar la operación y utilización eficiente y rentable del equipo y el personal. Supervisa la gestión de activos, entrega/logística, cumplimiento normativo, mejora de la productividad, planificación y organización, resolución de problemas, gestión de proyectos y comunicación con la alta dirección. Supervisa y asegura que todos los requisitos de recogida y entrega de clientes cumplan con los estándares del cliente. Audita el cumplimiento de los SOP internos y externos. Asegura que el equipo se utilice de la manera más eficiente. Colabora con otros líderes para equilibrar la mano de obra, asegurando niveles adecuados de personal. Realiza análisis de la carga de trabajo en comparación con las horas laborales y el equipo. Planifica las necesidades laborales a largo plazo basándose en ventas, pronósticos y datos históricos. Realiza recomendaciones al Gerente de Transporte sobre programas para mejorar las operaciones de transporte. Financieros Comprende cómo las decisiones diarias impactan en los resultados financieros. Está abierto a aprender sobre los aspectos financieros del negocio, incluidos, entre otros, la presupuestación, las previsiones, la lectura de GL, Flash y P&L. Relaciones/Diversificación de Empleados Comunica problemas de servicio, carga de trabajo próxima y cualquier otra información relevante de la empresa al personal apropiado. Asegura una dotación adecuada de personal y apoya las iniciativas de contratación. Asegura que todos los nuevos empleados sean correctamente integrados; completando la documentación requerida y siguiendo un programa de capacitación estructurado. Produce y comunica de manera efectiva los objetivos del proyecto y los objetivos de desempeño individuales que garantizan el éxito operativo del proyecto. Gestiona y mantiene buenas prácticas de recursos humanos con sus subordinados directos y la adherencia a las políticas y procedimientos corporativos y departamentales establecidos. Trabaja con el Gerente de Transporte y Recursos Humanos para resolver problemas de relaciones laborales, acciones disciplinarias, resolución de problemas y despidos. Proporciona retroalimentación, capacitación, orientación y reconocimiento para mejorar el desarrollo de habilidades de otros. Juega un papel activo en el desarrollo de empleados y la selección de talentos. Actúa como modelo a seguir para el departamento en apoyo de la misión, visión y valores corporativos. Proporciona capacitación y retroalimentación regular sobre el desempeño, prepara y presenta evaluaciones de desempeño formales y hace recomendaciones y aprueba aumentos de compensación anuales. Exhibe un compromiso con el desarrollo personal al mantenerse al día con la información, herramientas y sistemas. Asegura la operación segura, limpia y eficiente del área de trabajo para cumplir con los estándares de servicio. Apoya activamente y participa en todas las iniciativas de seguridad. Implementa horarios de seguridad y saneamiento que aseguren el cumplimiento del sitio con las normas corporativas, DOT, OSHA y FDA. Realiza observaciones de seguridad para enseñar a los empleados sobre los procedimientos de seguridad. Previene incidentes y lesiones de asociados al supervisar investigaciones de accidentes, evaluar análisis de causas raíz e implementar las mejoras necesarias. Es responsable de la gestión del equipo y coordina el mantenimiento de equipos con proveedores locales y/o socios de flota. Se prefiere título de licenciatura en Cadena de Suministro, Comercio o campo relacionado. Más de 5 años de experiencia supervisoria en la industria de la cadena de suministro. Experiencia con aplicaciones como TMW y People Net. Conocimiento práctico de aplicaciones de Microsoft Office. Conocimiento práctico de transporte/equipo mecánico. Conocimiento práctico de regulaciones OSHA, DOT, HAZMAT, FDA y la disposición de certificarse en una o más de estas áreas según sea necesario. Capacidad para trabajar en un entorno acelerado. Capacidad para manejar prioridades cambiantes y aplicar buen juicio en situaciones estresantes. La experiencia con fuerzas laborales estacionales es un plus, pero no es obligatoria. Excelentes habilidades de gestión de talentos y formación de equipos. Excelentes habilidades de comunicación verbal, no verbal y escrita. Excelentes habilidades de servicio al cliente, específicamente con clientes externos. Excelentes habilidades analíticas y matemáticas. Se prefiere bilingüismo en inglés/español en ubicaciones selectas. Capacidad y disponibilidad para trabajar horarios irregulares o prolongados, incluidos noches, fines de semana y días festivos según lo requiera el cliente. Debe poder trabajar en entornos con niveles de ruido variables, condiciones de iluminación y variaciones de temperatura y poder acceder a todas las áreas del edificio sin limitaciones.