Gerente de Sucursal

En PNC, nuestra gente es nuestro mayor diferenciador y ventaja competitiva en los mercados que servimos. Todos estamos unidos en ofrecer la mejor experiencia para nuestros clientes. Trabajamos juntos cada día para fomentar una cultura de trabajo inclusiva donde todos nuestros empleados se sientan respetados, valorados y tengan la oportunidad de contribuir al éxito de la empresa. Como Gerente de Sucursal a tiempo completo dentro de la organización de Banca de Sucursal de la Región Sur de PNC en Phoenix, estarás ubicado en Chandler, AZ, en la Sucursal Gilbert Riggs. Se prefiere fluidez bilingüe en inglés y español. PNC es una empresa de oficina que fomenta una cultura colaborativa y de apoyo donde los empleados pueden prosperar. Animamos a los candidatos a conectarse con su reclutador y gerente de contratación para discutir las expectativas en el lugar de trabajo y confirmar los horarios de la sucursal y los detalles del turno para esta ubicación. PNC no proporcionará patrocinio para visas de empleo ni participará en STEM OPT para este puesto. Gestiona prioridades a través de la planificación y ejecución para impulsar todos los aspectos del rendimiento de la sucursal. Impulsa los ingresos y la lealtad del cliente a través de interacciones consultivas con los clientes, y soluciones que les ayudan a lograr el bienestar financiero. Crea una experiencia diferenciada para el cliente, haciendo que la banca sea fácil en un entorno omnicanal. Lidera e influye en la agenda de una amplia gama de socios del ecosistema. Responsable de la gestión de riesgos y cumplimiento en un entorno comercial complejo. Construye un equipo de alto rendimiento a través de la atracción, incorporación, capacitación y desarrollo de los miembros del equipo de la sucursal. Lidera, planifica y ejecuta un proceso de ventas de marca para alcanzar objetivos de venta y lealtad del cliente. Aumenta los ingresos de la sucursal a través de la adquisición y el crecimiento en la participación de mercado de hogares consumidores y negocios, y liderando efectivamente asociaciones del ecosistema. Impulsa los resultados de la banca empresarial principalmente a través de actividades de desarrollo empresarial e involucramiento comunitario. Capacita en ventas consultivas para impulsar resultados y permitir el bienestar financiero del cliente. Tiene un entendimiento fundamental del balance general y el estado de resultados. Dirige, capacita y asegura la entrega de una experiencia diferenciada para el cliente. Capacita al equipo para interactuar con confianza con los clientes en interacciones habilitadas por la tecnología, proporcionando soluciones y consultas orientadas que mejoran el bienestar financiero del cliente. Lidera la resolución efectiva de problemas, facilitando la banca para los clientes. Conecta todo PNC, ofreciendo una experiencia del cliente sin problemas en un entorno omnicanal. Impulsa la experiencia del empleado. Responsable de adquirir y retener talento a través de una incorporación, capacitación y desarrollo efectivos. Hace del desarrollo del talento una prioridad para todos los miembros del equipo de la sucursal. Asegura que los empleados alcancen las expectativas de rendimiento y actividad a través de una gestión de rendimiento efectiva y continua. Modela los valores de PNC cultivando una gestión de riesgos operacionales, de capital humano, reputacional y comercial. Ejercita liderazgo, autoridad y toma de decisiones sólidas para mitigar el riesgo de prácticas de ventas. Asegura el cumplimiento de las pautas regulatorias y la adhesión a las políticas y procedimientos establecidos. Los empleados de PNC se enorgullecen de nuestra reputación y, para seguir construyendo sobre esta, esperamos que nuestros empleados sean: Enfocados en el Cliente, Gestión de Riesgos, Incluir Intencionalmente, Vivir los Valores, Permitir el Cambio, Lograr Resultados, Desarrollar lo Mejor. Los candidatos exitosos deben demostrar el conocimiento, habilidades y capacidades apropiadas para un rol. A continuación se enumeran las habilidades, competencias, experiencia laboral, educación y certificaciones/licencias requeridas para tener éxito en este puesto. El puesto de Gerente de Sucursal en PNC Financial Services Group ofrece un paquete de beneficios integral para empleados a tiempo completo, que incluye cobertura médica, opciones de dental y visión, seguro de vida, protección por discapacidad, planes de jubilación y más. El tiempo libre pagado incluye licencia por maternidad/paternidad, días festivos, días de vacaciones y días de ausencia ocasionales. PNC promueve un lugar de trabajo inclusivo y accesible, proporcionando adaptaciones razonables para personas con discapacidades.