Gerente de Sucursal

El Gerente de Sucursal — SGC lidera las operaciones diarias, el rendimiento de ventas, la experiencia del miembro y el desarrollo del equipo de la sucursal CUTX SGC. El rol construye y desarrolla un equipo de alto rendimiento que consistentemente cumple o supera los objetivos de ventas y servicio definidos por el plan estratégico y los valores fundamentales de CUTX, gestiona el rendimiento financiero y operativo de la sucursal, asegura la seguridad y el mantenimiento de la instalación física, y representa a CUTX en la comunidad local. El Gerente de Sucursal colabora con Desarrollo de Negocios, Préstamos y otras funciones de apoyo para hacer crecer la membresía, profundizar relaciones y ofrecer una experiencia consistente y centrada en el miembro mientras opera dentro de la política de CUTX, los requisitos regulatorios y las expectativas de gobernanza de IA. Seguridad de la sucursal, incluyendo llaves, combinaciones, documentos, registros y artículos negociables. Supervisar el mantenimiento diario, el bienestar y la seguridad de la instalación física. Asegurar que los procedimientos de apertura, cierre y control dual se sigan de manera consistente. Desempeñar las funciones del trabajo dentro de los estatutos de CUTX, regulaciones, políticas de la Junta Directiva, estándares de servicio internos y externos establecidos, y procedimientos de trabajo. Asegurar el cumplimiento de la sucursal con la Ley de Secreto Bancario / Ley de Lavado de Dinero, la Oficina de Control de Activos Extranjeros, y los requisitos de la Ley PATRIOT de EE. UU. a medida que se aplican a las operaciones de la sucursal. Mantener registros listos para auditoría de transacciones de la sucursal, manejo de efectivo e interacciones con los miembros; remediar rápidamente los hallazgos de auditorías y exámenes. Identificar y escalar actividades sospechosas, fraude potencial y preocupaciones sobre el daño a los miembros a través de los canales apropiados. Demostrar apoyo entusiasta a la misión corporativa de CUTX, los valores fundamentales y los objetivos a largo plazo. Promover iniciativas y objetivos estratégicos en toda la cooperativa de crédito para ayudar a alcanzar los objetivos establecidos. Mejorar la comunicación a nivel organizacional entre la sucursal y los departamentos de apoyo. Buscar entender y apreciar diferentes perspectivas y comentarios de los empleados de otros departamentos. Realizar otras tareas según sea necesario para mantener los servicios y operaciones de la cooperativa de crédito. Gerente de Sucursal experimentado con experiencia en instituciones financieras o entornos similares. Las responsabilidades incluyen liderar un equipo de sucursal, alcanzar metas de ventas/servicio y utilizar herramientas analíticas. Se prefiere bilingüe inglés/español y experiencia en cooperativas de crédito. El Gerente de Sucursal de la Cooperativa de Crédito de Texas en McKinney, TX, es responsable de comunicarse con los miembros, miembros del equipo, pares y liderazgo. Se espera que esté al tanto y escale el fraude, la seguridad, el cumplimiento y las preocupaciones sobre el daño a los miembros que surjan en las operaciones de la sucursal. El rol implica trabajar dentro de flujos de trabajo aumentados por IA, ejercer juicio sobre los resultados de la IA y seguir controles. El Gerente de Sucursal - SGC es responsable de todas las obligaciones de cumplimiento empresarial aplicables a un miembro del equipo de CUTX, incluyendo BSA/AML, OFAC, Ley PATRIOT de EE. UU./CIP/CDD, GLBA y la Regla de Salvaguardas, leyes de Préstamos Justos (ECOA/Reg B, Ley de Vivienda Justa), UDAAP, Seguridad de la Información y Uso Aceptable, y el Código de Conducta de CUTX. El Gerente de Sucursal - SGC también es responsable de la Política de Uso de IA Generativa de CUTX (alineada con TRAIGA / HB 149), el Manual de IA de CUTX (incluyendo obligaciones de Nivel 2 aplicables a este rol), y los requisitos de la Ley de Gobernanza de Inteligencia Artificial Responsable de Texas (TRAIGA / HB 149) aplicables al rol. Este rol incluye varias obligaciones de cumplimiento como la Ley de Secreto Bancario / Ley de Lavado de Dinero (BSA/AML), los requisitos de OFAC, la Ley PATRIOT de EE. UU., Programa de Identificación de Clientes (CIP), requisitos de Diligencia Debida del Cliente (CDD), Regulación CC, Regulación D, Regulación E, Regulación DD, Ley de Verdad en Ahorros, GLBA y la Regla de Salvaguardas, Política de Operaciones Minoristas / de Sucursal de CUTX, Código de Conducta de CUTX, y políticas de privacidad del miembro. El Gerente de Sucursal de la Cooperativa de Crédito de Texas será responsable de supervisar todas las actividades en la configuración de la sucursal minorista. Esto incluye manejar efectivo y documentos, operar equipos de oficina y relacionarse con miembros y miembros del equipo. El rol puede requerir de pie ocasional, caminar, alcanzar, agacharse, arrodillarse o agacharse.