Gerente de Tienda Asistente a Tiempo Completo (Tienda 5049)

En GameStop, estamos comprometidos a proporcionar un servicio excepcional y ofrecer lo último y mejor en productos de videojuegos a nuestros clientes. Como un minorista global líder de videojuegos, electrónica y mercancía de videojuegos, nos enorgullecemos de ofrecer una amplia gama de productos que satisfacen las necesidades y deseos de los jugadores en todo el mundo. Nuestra misión es crear experiencias inolvidables para nuestros clientes al empujar constantemente los límites de lo que es posible. Ya sea que seas un jugador apasionado o recién estés comenzando, tenemos algo para todos. ¡Únete a nosotros en nuestra misión de dar forma al futuro de los videojuegos y llevar los mejores productos de juegos al mundo! Trabajando con mínima supervisión, el Subgerente de Tienda apoya al Gerente de Tienda en todos los aspectos de las operaciones de la tienda. Usando elementos del modelo de negocio de compra, venta, intercambio y reserva de GameStop, el Círculo de la Vida, el Subgerente de Tienda desarrolla y promueve una cultura de ventas creando soluciones individualizadas y completas para cada cliente y proporcionando experiencias de servicio al cliente excepcionales a través de una conducta profesional y una pasión compartida por los videojuegos. Serás responsable de garantizar que los productos sean fáciles de ver y comprar, aumentar las ventas compartiendo conocimientos sobre productos y videojuegos con los clientes, proporcionar un ambiente limpio y organizado para las compras, y fomentar la lealtad de los clientes y el negocio recurrente. Esta posición supervisa a los Asociados de Ventas y a los Clave de Retail en ausencia del Gerente de Tienda. Nuestro cliente, GameStop, está buscando un Subgerente de Tienda a Tiempo Completo para unirse a su equipo en Louisville, KY, EE. UU. El candidato ideal será responsable de diversas tareas, incluyendo observar y proporcionar retroalimentación a los asociados de la tienda, garantizar la finalización de la incorporación y la capacitación, programación, aprobación de nómina, control de inventario y apoyo a ventas. La posición también implica mantener la limpieza de la tienda, cumplir con los pedidos Omni-Channel y completar tareas administrativas requeridas. El Subgerente de Tienda desempeñará un papel crucial en cumplir y superar las metas de ventas, ganancias y reducción de inventario mientras entrega un servicio excepcional al cliente. Procesar productos defectuosos/reclamaciones y retiradas de stock de manera precisa y rápida, asegurando que todas las cajas estén correctamente etiquetadas e incluyan listas de empaque. Mantener la conciencia sobre la seguridad de los asociados y de los clientes; identificar y abordar de inmediato situaciones potencialmente peligrosas. Reportar cualquier lesión rápidamente según las pautas de la empresa. Ayudar a mantener los registros/archivos de la tienda de manera ordenada y organizada; ayudar a garantizar que los manuales estén actualizados. Supervisar y delegar tareas a los Asociados de Ventas y a los Clave de Retail en ausencia del Gerente de Tienda. Adherirse consistentemente a las políticas y procedimientos de GameStop, incluyendo, pero no limitado a, todas las políticas y procedimientos en el Manual del Asociado y el Código de Normas, Ética y Conducta. Cumplir con todos los procedimientos de apertura y cierre. Ayudar en la gestión de una tienda GameStop supervisando las operaciones diarias, asegurando la satisfacción del cliente y maximizando las ventas.