Gerente de tienda (Tienda 5958)

El Gerente de la Tienda es responsable de todos los aspectos de las operaciones de la tienda e influye directamente en el rendimiento de todos los que interactúan con los clientes. Utilizando elementos del modelo de negocio de compra, venta, trueque y reserva de GameStop, el Círculo de Vida, el Gerente de la Tienda desarrolla y promueve una cultura de ventas creando soluciones individualizadas y completas para cada cliente, y proporcionando experiencias de servicio al cliente destacadas a través de una conducta profesional y una pasión compartida por los videojuegos, y apoyando el ambiente general de la tienda para cumplir y/o superar las ventas y las ganancias. Además de asegurar que los productos sean fáciles de ver y comprar, aumentar las ventas compartiendo conocimientos sobre productos y videojuegos con los clientes, proporcionando un ambiente limpio y organizado para comprar, y fomentando la lealtad del cliente y las ventas repetidas, esta posición supervisa un personal de ventas que puede variar según el tamaño de la tienda, ubicación(es) y volumen de ventas esperado. Supervisar y delegar tareas a Asociados de Ventas, Keyholders de Retail y Asistentes de Gerente de Tienda. Programar a los asociados de la tienda asegurando que se sigan las pautas de programación y que todos los descansos y comidas estén contabilizados como se requiere. Aprobar la nómina, ingresar tiempo libre pagado, por ejemplo, bienestar o vacaciones, y proporcionar reconocimiento y retroalimentación oportuna a todos los asociados de la tienda respecto al rendimiento. Apegarse estrictamente a las políticas y procedimientos de GameStop, incluyendo, pero no limitado a, todas las políticas y procedimientos en el Manual del Asociado y el Código de Normas, Ética y Conducta. Debe proporcionar prueba de identidad y elegibilidad para trabajar legalmente en los Estados Unidos. Debe tener al menos 18 años de edad. Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente; se prefiere título asociado o de licenciatura acreditado con énfasis en negocios, marketing, comercialización o campo relacionado. Se requiere al menos 1 año de experiencia en gestión minorista. Se prefiere al menos 3 años de experiencia en ventas minoristas, servicio al cliente y/o gestión/liderazgo. Se prefiere conocimiento sobre videojuegos. GameStop es un Empleador de Igualdad de Oportunidades que proporciona adaptaciones razonables a individuos calificados con discapacidades. Están comprometidos con la diversidad y no discriminan por color, religión, género, orientación sexual, origen nacional, edad, discapacidad, identidad de género y expresión, estado civil o militar.