Gerente de Tienda - Zales Outlet - Norfolk Premium Outlet

Zales, parte de Signet Jewelers, está buscando un Gerente de Tienda para liderar las operaciones diarias de una única tienda. El candidato ideal promoverá la diversidad y la inclusión, desarrollará relaciones con los clientes y ofrecerá una experiencia al cliente de primer nivel. Observa las operaciones para identificar éxitos y oportunidades de mejora. Reconoce fortalezas e identifica la causa raíz de los problemas operativos. Entrena al personal de la tienda para abordar y corregir. Revisa y analiza informes. Identifica tendencias, oportunidades y recursos disponibles y desarrolla planes para abordar problemas. Mantiene a la gerencia informada sobre los programas de marketing, comercialización y pago de los competidores en el área y asesora a la gerencia sobre las necesidades y excesos de mercancía y servicios nuevos o cambiantes. Implementa iniciativas que cambiarán comportamientos para producir resultados. Trabaja con los Gerentes de Signet en el mismo centro comercial o en las cercanías para fomentar un ambiente de comunicación abierta, colaboración, uso eficiente de recursos y logro de objetivos compartidos. Demuestra la capacidad de motivar, persuadir e influir en las acciones de los demás. Experiencia del Empleado: Demuestra un compromiso con la visión de la Empresa, Personas Primero. Responsable de la selección y desarrollo de talento para impulsar el crecimiento de la tienda. Proporciona una experiencia de incorporación atractiva y capacitación y desarrollo continuos en las áreas de operaciones, técnicas de ventas, servicio al cliente, conocimiento del producto, control de inventario y comercialización visual. Comunica expectativas de rendimiento, establece metas accionables para sí mismo y para los demás y monitorea el progreso y rendimiento respecto a los comportamientos deseados. Mantiene una comunicación abierta con los miembros del equipo y la gerencia, alentando la participación y el intercambio de ideas. Mantiene la precisión de los datos de los miembros del equipo en los registros del sistema para asegurar que los miembros del equipo reciban las Recompensas Totales elegibles. Diversidad, Equidad e Inclusión: Responsable de establecer un ambiente de trabajo positivo y profesional en el que los miembros del equipo puedan llevar su ser completo al trabajo y quieran dar lo mejor de sí. Asegura que todos los miembros del equipo, invitados y proveedores sean tratados con respeto y valorados por su contribución. Demuestra la capacidad de comunicarse, entender y empatizar con los demás. Excelencia en el Rendimiento: Responde de manera oportuna y precisa a todas las directrices de la gerencia, solicitudes de transferencias de mercancías, inventarios y solicitudes de información. Mantiene el orden y la limpieza de la ubicación para representar la marca. Responsable del cumplimiento de las políticas y prácticas de la Empresa. Se comporta de manera que merezca la buena voluntad y el respeto de los clientes y compañeros empleados. Logra un rendimiento de ventas sobresaliente y aumenta los márgenes de beneficio controlando descuentos, gastos, nómina y departamentos de reparación. Trabaja un horario basado en el momento adecuado para gestionar eficazmente tu negocio, incluyendo una combinación de turnos de apertura y cierre, días de semana y fines de semana, dependiendo de las horas de operación, requisitos de ventas, tráfico de clientes, cobertura adecuada de la tienda y tiempo para entrenar, capacitar y desarrollar a tu equipo. Las horas típicas deberían apuntar a una semana laboral de cinco días y 40 horas durante horas no pico. Las horas aumentarán durante los períodos de mayor venta.
El Gerente de Tienda en Zales Outlet en Norfolk, VA es responsable de varias tareas y proyectos según lo asignado. La asistencia regular se considera esencial para este rol. El horario de trabajo incluye una combinación de turnos de apertura y cierre según las necesidades del negocio, requisitos de ventas, tráfico de clientes y desarrollo del equipo. Las horas pueden aumentar durante los períodos de mayor venta.
El Gerente de Tienda en Zales Outlet - Norfolk Premium Outlet es responsable de gestionar las operaciones de la tienda, asegurando la satisfacción del cliente y aumentando las ventas. El rol puede requerir viajes para capacitación y reuniones, incluidos viajes en avión y nocturnos. El salario base varía de $50,000 a $67,800 anuales, con comisiones adicionales sobre ventas.