Gerente de Ventas

Este puesto es el principal encargado responsable de crear y dirigir estrategias y rendimiento de ventas para asegurar que el negocio cumpla o supere los estándares. El Gerente de Ventas lidera y gestiona el rendimiento del equipo de ventas, recluta y entrena a un personal de ventas efectivo, cumple o supera los objetivos de ventas, genera leads de ventas, comunica los resultados de ventas, resuelve discrepancias en contratos y se reúne con las familias de los clientes para presentar todas las opciones relacionadas con la inhumación, propiedad del cementerio y mercancía y servicios relacionados. Finaliza los servicios y visitas para las familias de los clientes siempre que sea posible para fomentar relaciones, asegura un excelente servicio y desarrolla referencias potenciales. Cumple con todos los procedimientos de la empresa para el servicio al cliente al tratar con familias, manejar quejas, completar actividades de servicio post-inhumación y realizar otras tareas necesarias para asegurar niveles de servicio de calidad. Protege la confidencialidad de la información de la empresa y de las familias de los clientes, incluyendo programas y materiales de ventas y marketing, nombres y direcciones de las familias de los clientes y empleados, y otra información relacionada. Identifica y corrige todos los peligros en la ubicación y en los terrenos. Realiza otras tareas según se le asignen. El Gerente de Ventas en Park Lawn Corporation debe ser cortés y profesional al tratar con quejas o insatisfacción con los servicios o mercancías. Es responsable de mantener una actitud positiva y un ambiente de trabajo a través de la organización y la comunicación. El rol requiere la capacidad de manejar múltiples proyectos simultáneamente, priorizar tareas y ejercer buen juicio.