Gerente de Ventas en Acima - Bilingüe Preferido

En Acima, nuestra misión es empoderar a individuos y familias proporcionando soluciones de Arrendamiento a Propiedad accesibles que mejoren su calidad de vida con facilidad de acceso a las cosas que necesitan y quieren. Podemos proporcionar este acceso siendo líderes en el espacio de Arrendamiento a Propiedad donde ofrecemos a los clientes la capacidad de adquirir los productos de sus sueños sin las restricciones del Financiamiento tradicional. En Acima actualmente contamos con más de 30,000 socios minoristas y estamos creciendo diariamente. A través de innovación, integridad y dedicación a la satisfacción del cliente, somos la opción preferida para servicios de arrendamiento, enriqueciendo las vidas de nuestros clientes una arrendación a la vez. El Gerente de Ventas es uno de los roles más influyentes para Acima en las operaciones diarias de las tiendas de socios minoristas. El Gerente de Ventas es responsable de la gestión de todas las actividades dentro de un socio minorista asignado. Se requiere que el Gerente de Ventas maximice los ingresos y las ganancias de la tienda a través de la gestión eficiente de todas las actividades de la tienda, incluyendo la selección, capacitación y desarrollo continuo de los compañeros de trabajo en la tienda. El Gerente de Ventas también es responsable de cumplir con los objetivos de ventas de la tienda y mejorar los procesos para aumentar las ventas de la tienda. Este rol se desempeñará en una de nuestras ubicaciones de tiendas de socios minoristas. La posición de Gerente de Ventas tiene un salario por hora de acuerdo con los procedimientos habituales de nómina de Acima. Como empleado por hora, debe registrar con precisión todo el tiempo trabajado, incluyendo sus horas de inicio y de finalización de cada período de trabajo, y cumplir con todas las leyes aplicables de períodos de comida y descanso. Además de una tarifa por hora, la posición de Gerente de Ventas puede ser elegible para varios programas de bonificación y/o incentivos vigentes. Para ser elegible para ganar bonificaciones o incentivos, el Gerente de Ventas debe estar empleado activamente y cumplir con todos los demás requisitos establecidos en el plan de bonificación o incentivo; a menos que se requiera lo contrario por la ley estatal o local aplicable. Como empleado por hora, usted será pagado con tiempo extra de acuerdo con la ley local, estatal y federal aplicable. Remuneración: $20.11 por hora – $24.39 por hora + Bonificación Potencial (Basada en el desempeño, pagada mensualmente). Las Responsabilidades Clave incluyen Gestión y Liderazgo: Administrar y dirigir el trabajo de todos los compañeros de trabajo de la tienda día a día, Motivar, evaluar, entrenar y asesorar a los compañeros de trabajo de Acima, incluyendo responsabilizar a los compañeros de trabajo por realizar sus funciones y seguir las políticas de la empresa mediante la emisión de disciplinas que incluyen hasta el despido, Identificar y recomendar compañeros de trabajo para promociones a posiciones de Gerente de Ventas y Gerente de Ventas Asistente, Establecer asociaciones con el personal de la tienda para generar referencias y educarlos sobre el proceso de alquiler y arrendamiento, Entrenar, supervisar y evaluar la dedicación de los compañeros de trabajo al servicio al cliente excepcional, Utilizar el criterio y el juicio en las funciones de gestión diaria con respecto al personal de la tienda, las ventas y los clientes, Mejorar las habilidades de ventas y gestión de cuentas de los compañeros de trabajo a través de capacitación y entrenamiento continuo, Dirigir y resolver rápidamente los problemas y quejas de compañeros de trabajo y clientes para mantener una satisfacción constante del cliente y un servicio amigable, Cultivar un ambiente de trabajo positivo para mejorar la retención de compañeros de trabajo y minimizar la rotación y los problemas, Reclutar, entrevistar y contratar compañeros de trabajo para la tienda. Ventas: Establecer y seguir objetivos de ventas diarios y semanales, Supervisar y guiar a los compañeros de trabajo en las actividades de ventas, Facilitar la conversión de acuerdos de alquiler y arrendamiento con clientes y clientes potenciales y supervisar los resultados de ventas para asegurar el crecimiento de los ingresos, Abordar cuentas desafiantes que requieren intervención gerencial, Autorizar compromisos de clientes, Supervisar a los compañeros de trabajo en la realización diaria de sus deberes, Comunicar y promover eficazmente la accesibilidad, flexibilidad y conveniencia de los servicios de arrendamiento de Acima a clientes potenciales, Educar a los clientes sobre los términos de arrendamiento y protocolos de entrega, revisar cuentas atrasadas y participar con los clientes para fomentar pagos puntuales, Supervisar las operaciones de ventas y cuentas, Guiar las interacciones de los clientes sobre las opciones de arrendamiento asegurando claridad en los términos de pago y un servicio de primera clase. Requisitos del Trabajo: Ser al menos 18 años de edad, Diploma de escuela secundaria o GED, Personas con un historial probado de éxito en la gestión de ventas minoristas, Fuertes habilidades de liderazgo con la capacidad de motivar y desarrollar un equipo, Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, Competencia en Microsoft Office Suite y otras aplicaciones de software relevantes, Conocimiento de principios de gestión de inventario y mercadeo, Familiaridad con prácticas de la industria de alquiler o arrendamiento es un plus, Organizado, con habilidades de gestión del tiempo y la capacidad de realizar múltiples tareas, Capacidad para trabajar un horario flexible, incluyendo noches, fines de semana y días festivos, Asistencia constante en persona para liderar y gestionar las operaciones de la tienda. ¿Por qué Trabajar Para ACIMA/A-Now? Grandes Beneficios: Médico, Dental, Visión, Seguro de Vida, Seguro de Vida Suplementario, Seguro de Vida para Cónyuge/Dependientes, Discapacidad a Corto Plazo, Discapacidad a Largo Plazo, Cuentas de Gastos Flexibles, Plan de Ahorro 401(k) con coincidencia de la empresa, Tiempo Pagado Libre, Seguro Legal, Plan de Protección contra Robo de Identidad, Cuentas de Ahorro para la Salud, Indemnización Hospitalaria, Enfermedad Crítica, Seguro de Accidentes, Plan de Propósito Limitado, Cultura Premiada, Oportunidades de Crecimiento Profesional!, Pago Semanal!, Descuentos de socios de Acima. Horas de Trabajo Esperadas: Este es un puesto de tiempo completo. Los días y horas de operación son de lunes a domingo. Los días y horas que trabajará variarán pero incluirán noches y fines de semana. Requerimientos Físicos: Mientras realiza las funciones de este trabajo, el Gerente de Ventas es regularmente requerido para hablar y escuchar a compañeros de trabajo y clientes. Este puesto es altamente activo y requiere estar de pie, caminar, doblarse, arrodillarse, inclinarse, agacharse, gatear y trepar de vez en cuando a lo largo del día. Acima es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades comprometido a asegurar que todas las decisiones de empleo se tomen sin discriminación y sin tener en cuenta la raza (la definición de raza también incluye rasgos históricamente asociados con la raza, incluyendo, pero no limitado a, textura del cabello y trenzas, bloqueos y ondulaciones), credo religioso, color, origen nacional, ascendencia, discapacidad física o mental, información genética (incluyendo pruebas y características), sexo (incluyendo el embarazo, el parto, la lactancia y las condiciones médicas relacionadas), género (incluyendo identidad de género, transgénero y expresión de género), edad, orientación sexual, estado de ciudadanía, estado de veterano, estado de servicio militar uniformado, o cualquier otra consideración protegida por ley federal, estatal o local. Acima considerará a todos los solicitantes calificados con antecedentes penales de acuerdo con los requisitos de la Ordenanza de la Iniciativa de Cambio Justo de Los Ángeles para la Contratación. De conformidad con la Ordenanza de Cambio Justo de San Francisco, consideraremos para el empleo a los solicitantes calificados con antecedentes de arresto y condena.