Gerente General

Como Gerente General (GM), proporcionarás soluciones financieras confiables para ayudar a los clientes a gestionar los desafíos cotidianos. Como la fuerza impulsora detrás del éxito de la tienda, gestionarás las operaciones diarias y liderarás a tu equipo para aumentar los ingresos, mantener el cumplimiento y construir lealtad a la marca a través de un servicio al cliente de clase mundial. Es un entorno de alto rendimiento y centrado en el cliente diseñado para inspirar crecimiento e innovación. Mientras inviertes en el desarrollo de tu equipo, nosotros invertimos en tu crecimiento a través de coaching práctico, exposición a la dirección y programas de desarrollo. Tu impulso por los resultados y tu pasión por las personas, junto con nuestra capacitación integral, te proporcionarán las herramientas para tener un impacto en tu equipo, clientes, carrera y potencial de ingresos. El Gerente General será responsable de gestionar el rendimiento general de la tienda, coachar y desarrollar a los miembros del equipo, identificar estrategias de marketing local, evaluar solicitudes de préstamos/pawnbrokers, hacer cumplir los estándares de calidad y regulaciones, participar en auditorías, mantener la seguridad de la oficina, contratar y capacitar a nuevos empleados, desarrollar horarios de trabajo, manejar situaciones con los clientes con profesionalismo y supervisar la apariencia y el mantenimiento de la tienda. Trabajar de manera eficiente en un entorno de rápido cambio y ritmo acelerado y manejar múltiples tareas desafiantes con facilidad para cumplir con los estándares de rendimiento individuales y del equipo. Realizar tareas adicionales según lo indique la dirección. Mantener un horario de trabajo a tiempo completo con asistencia regular en persona, incluidos los fines de semana. El horario de la tienda, los horarios y/o el número mínimo de horas requeridas para este puesto pueden estar sujetos a cambios por la marca y a la sola discreción de la Empresa. Habla con tu reclutador sobre los requisitos más actualizados. Premios y Reconocimiento en el Lugar de Trabajo: Nos sentimos honrados de ser reconocidos como un Empleador Amigo de los Militares y Empleador Amigo de Cónyuges de Militares durante cuatro años consecutivos y hemos recibido la designación como Mejor Empleador para Hispánicos y Latinos por HLPA en 2023, 2024 y 2025. Además, hemos sido nombrados como uno de los Mejores Lugares de Trabajo en Servicios Financieros 2025 por Newsweek. Nuestro Propósito: La Familia de Marcas de Community Choice Financial (CCF o la Empresa) es una de las organizaciones de finanzas especializadas más grandes de EE. UU. Proporcionamos a nuestros clientes, miembros del equipo y comunidades el Poder de Elección con más de 10 marcas representadas en más de 1,500 tiendas físicas que sirven a 24 estados y ofertas de productos en línea en 20 estados. La Familia de Marcas de Community Choice Financial está comprometida a ayudar a las personas en todo el país a acceder a los servicios financieros a corto plazo que necesitan cuando más los necesitan. ¿Crees que prosperarás aquí? Aprende más en https://www.ccffamilyofbrands.com/explore-careers La información contenida en este documento no está destinada a ser una lista exhaustiva de las funciones y responsabilidades del trabajo, ni está destinada a ser una lista exhaustiva de las habilidades y capacidades requeridas para realizar el trabajo. La Empresa puede, a su discreción, revisar la descripción del trabajo en cualquier momento, y funciones y requisitos adicionales pueden ser asignados por los supervisores a su criterio. Los requisitos, habilidades y capacidades incluidos han sido determinados para ilustrar los estándares mínimos requeridos para desempeñar con éxito el puesto. Importante: La Familia de Marcas de Community Choice Financial nunca te pedirá información bancaria u otra información de pago en ningún momento durante el proceso de entrevista o contratación, ni realizaremos una entrevista por mensaje de texto. Cualquier correspondencia oficial por correo electrónico provendrá de los dominios @ccfi.com. Las posiciones en la tienda son solo en persona. La Familia de Marcas de Community Choice Financial está comprometida a proporcionar un lugar de trabajo inclusivo libre de discriminación basada en raza, color, religión, sexo, edad, origen nacional, estado militar, discapacidad, embarazo, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. Se alienta a candidatos de todos los orígenes a postularse. Las Empresas CCFI, L LC son un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.