Gerente General (Bilingüe)

Como Gerente General (GM), proporcionarás soluciones financieras confiables para ayudar a los clientes a manejar desafíos cotidianos. Como la fuerza impulsora detrás del éxito de la tienda, gestionarás las operaciones diarias y liderarás a tu equipo para aumentar los ingresos, mantener la conformidad y construir lealtad a la marca a través de un servicio al cliente de clase mundial. Es un entorno de alto rendimiento y centrado en el cliente diseñado para inspirar crecimiento e innovación. El Gerente General será responsable de gestionar el rendimiento general de la tienda, capacitar y desarrollar a los miembros del equipo, identificar estrategias de marketing local y hacer cumplir la adhesión a los estándares de calidad y regulaciones. Las funciones incluyen procesar solicitudes de préstamo/pignoración, supervisar la seguridad de la oficina, contratar y retener empleados, y manejar situaciones con clientes con integridad. El puesto también implica mantener la apariencia de la tienda, supervisar material de marketing y realizar tareas fuera de la oficina según sea necesario. Ambiente de trabajo cambiante y acelerado, y gestionar múltiples tareas desafiantes con facilidad para cumplir con los estándares de rendimiento individuales y del equipo. Realizar tareas adicionales según lo indique la dirección. Mantener un horario de trabajo a tiempo completo con asistencia regular, en persona, incluidos los fines de semana. Los horarios de la tienda, horarios, y/o el número mínimo de horas requeridas para este puesto pueden estar sujetos a cambios por parte de la marca y a la sola discreción de la Compañía. Premios y Reconocimientos Laborales: Nos sentimos honrados de ser reconocidos como un Empleador Amigo de los Militares y Empleador Amigo de Cónyuges Militares durante cuatro años consecutivos y hemos recibido la designación como Mejor Empleador para Hispanos y Latinos por HLPA en 2023, 2024 y 2025. Además, hemos sido nombrados como uno de los Mejores Lugares de Trabajo en Servicios Financieros de América 2025 por Newsweek. Nuestro Propósito: La Familia de Marcas Community Choice Financial® (\"CCF\" o la “Compañía”), es una de las organizaciones de financiamiento especializado al consumidor más grandes de EE. UU. Proporcionamos a nuestros clientes, miembros del equipo y comunidades el Poder de Elegir, con más de 10 marcas representadas en más de 1,500 tiendas físicas que sirven a 24 estados y ofertas de productos en línea en 20 estados. Community Choice Financial® Familia de Marcas está comprometida a ayudar a las personas en todo el país a acceder a los servicios financieros a corto plazo que necesitan cuando más los necesitan. ¿Crees que prosperarás aquí? Aprende más en https://www.ccffamilyofbrands.com/explore-careers La información contenida aquí no está destinada a ser una lista exhaustiva de las funciones y responsabilidades del trabajo, ni está destinada a ser una lista exhaustiva de las habilidades y capacidades requeridas para realizar el trabajo. La Compañía puede, a su discreción, revisar la descripción del trabajo en cualquier momento, y funciones y requisitos adicionales pueden ser asignados por los supervisores según se considere apropiado. Los requisitos, habilidades y capacidades incluidos han sido determinados para ilustrar los estándares mínimos requeridos para desempeñar la posición con éxito. La Familia de Marcas Community Choice Financial®, incluidas sus subsidiarias y afiliadas, (la “Compañía”) utiliza herramientas de inteligencia artificial (“IA”) para ayudar en su proceso de reclutamiento y contratación. Lee el Consentimiento y Reconocimiento del Uso de IA para más información. Importante: La Familia de Marcas Community Choice Financial® nunca te pedirá información bancaria u otro tipo de información de pago en ningún momento durante el proceso de entrevista o contratación, ni realizaremos una entrevista por mensaje de texto. Cualquier correspondencia oficial por correo electrónico provendrá de los dominios @ccfi.com. Las posiciones en tienda son solo en persona. La Familia de Marcas Community Choice Financial® está comprometida a proporcionar un lugar de trabajo inclusivo libre de discriminación basada en raza, color, religión, sexo, edad, origen nacional, estado militar, discapacidad, embarazo, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. Se anima a candidatos de todos los orígenes a postularse. CCFI Companies, LLC es un empleador con igualdad de oportunidades.*