Llave de acceso

El Portador de Llaves apoya la entrega de una experiencia consistentemente positiva para compradores y donantes al ayudar a mantener un ambiente de tienda limpio, organizado, bien surtido y acogedor durante los turnos asignados. Este rol proporciona liderazgo práctico en las actividades de atención al cliente y donante, incluyendo soporte en el punto de venta, estándares en el piso de ventas, ejecución de mercadeo, apoyo en el flujo de donantes y preparación básica de la tienda, mientras lleva a cabo los procesos establecidos en alineación con la misión de Goodwill de Cambiar Vidas a través de la Educación, Capacitación y Empleo. Refuerza las expectativas para saludos proactivos de asociados y un excelente servicio modelando interacciones positivas y capacitando a los miembros del equipo para involucrar a compradores y donantes de manera amistosa, útil y respetuosa. Apoya las rutinas de apertura y cierre mientras lidera los turnos asignados para mantener la tienda en condiciones de gran apertura a través de una fuerte ejecución de recuperación, limpieza y estándares de mercadeo. Monitorea actividades para apoyar transacciones precisas en el punto de venta, integridad de precios y un manejo seguro del efectivo. Título de asociado en negocios, logística, cadena de suministro, gestión de retail o un campo relacionado; o experiencia equivalente, incluyendo tres (3) años de experiencia en supervisión o liderazgo en entornos de retail, almacén, logística o producción. Se prefiere experiencia trabajando en operaciones de ritmo rápido y alto volumen. Se prefiere experiencia previa en retail, organizaciones sin fines de lucro o basadas en misiones. La experiencia apoyando o trabajando junto a operaciones de comercio electrónico es un plus. Experiencia previa en capacitación, coaching o desarrollo de personal es altamente preferida. Se prefieren habilidades lingüísticas bilingües.