Medio tiempo - Asociado de Recepción - Nautilus 220

***Solo fines de semana: Sábado y domingo*** Nautilus 220 es una comunidad de condominios de lujo frente al mar ubicada en Lake Park, Florida, que ofrece una vida residencial elevada con comodidades estilo centro vacacional, acceso a puerto deportivo y una experiencia para residentes impulsada por la hospitalidad. Administrada por Black Briar Management, la propiedad combina estándares de servicio exclusivos con una excelencia operativa moderna. Black Briar Management (BBM) es una empresa de administración de propiedades enfocada en la hospitalidad y en rápida expansión, cuya cartera abarca condominios tradicionales, condo-hoteles, comunidades multifamiliares, bienes raíces comerciales y activos de uso mixto en el sur de Florida. En Nautilus 220, el Asociado de Recepción gestiona las entregas y las operaciones de paquetes con organización, eficiencia y un servicio enfocado en el residente. **DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO** El Asociado de Recepción es responsable de supervisar la recepción diaria, organización, documentación, almacenamiento y distribución de paquetes, entregas, materiales y envíos operativos en todo Nautilus 220. Este rol apoya tanto los servicios a los residentes como las operaciones de la propiedad, asegurando que todos los artículos entrantes y salientes se manejen de manera precisa, segura y eficiente. El Asociado de Recepción cumple una función de apoyo operativo fundamental que requiere fuertes habilidades organizativas, atención al detalle, profesionalismo y la capacidad de gestionar altos volúmenes de paquetes en un entorno residencial de lujo. Esta posición trabaja en estrecha colaboración con el conserje, la recepción, los proveedores, los residentes y los equipos operativos para mantener procesos de recepción fluidos y estándares de servicio excepcionales. El candidato ideal es altamente organizado, confiable, orientado al servicio y capaz de mantener la precisión operativa y el profesionalismo en un entorno de ritmo rápido. **RESPONSABILIDADES PRINCIPALES** * **Gestión de paquetes y entregas:** Recibir, inspeccionar, registrar, organizar y distribuir con precisión y eficiencia los paquetes de los residentes, entregas, envíos operativos, muebles y materiales, manteniendo siempre procedimientos de manipulación segura. * **Coordinación de paquetes de residentes:** Notificar con prontitud a los residentes sobre entregas entrantes, paquetes de gran tamaño, artículos de manejo especial y actualizaciones sobre el estado de las entregas, brindando un servicio profesional y enfocado en la hospitalidad durante todas las interacciones con los residentes. * **Supervisión de operaciones de recepción:** Mantener las áreas de recepción, las salas de almacenamiento de paquetes, los espacios de inventario, las zonas de carga y las ubicaciones de almacenamiento operativo organizadas para garantizar la limpieza, la eficiencia, la seguridad y la preparación operativa. * **Coordinación de proveedores y entregas:** Coordinar con las empresas de transporte, proveedores, contratistas, empresas de mudanzas y prestadores de servicios los horarios de entrega, los procedimientos de los muelles de carga, la coordinación de accesos y la logística operativa. * **Apoyo de inventario y suministros operativos:** Ayudar a recibir y realizar un seguimiento de los suministros operativos, materiales de mantenimiento, inventario de oficinas, productos de amenidades y envíos relacionados con la propiedad, manteniendo registros precisos y sistemas de almacenamiento organizados. * **Documentación y mantenimiento de registros:** Mantener registros precisos, sistemas de seguimiento de paquetes, documentación de entregas, registros de inventario y reportes operativos, asegurando que toda la información se mantenga organizada, actualizada y accesible. * **Operaciones del muelle de carga y trastienda:** Monitorear la actividad del muelle de carga, el tráfico de entregas y los procedimientos de recepción para garantizar el flujo operativo, el cumplimiento de la seguridad, la organización y una mínima interrupción para los residentes y las operaciones de la propiedad. * **Asistencia con muebles y entregas grandes:** Ayudar a coordinar entregas de gran tamaño, instalaciones de muebles, mudanzas y envíos operativos, comunicándose de manera efectiva con los residentes, proveedores y equipos en el sitio con respecto a los procedimientos de programación y manipulación. * **Apoyo operativo interdepartamental:** Asociarse estrechamente con los equipos de conserjería, recepción, mantenimiento, limpieza, valet y operaciones para respaldar la logística diaria, las solicitudes de los residentes y la coordinación operativa en toda la propiedad. * **Seguridad y cumplimiento:** Seguir todos los procedimientos de la propiedad, los estándares de manipulación de paquetes, las pautas de seguridad y los protocolos operativos, manteniendo al mismo tiempo operaciones de recepción seguras y organizadas. * **Resolución de problemas y soporte de servicio:** Responder profesionalmente a las inquietudes sobre paquetes, entregas faltantes, problemas con proveedores y desafíos operativos, escalando las inquietudes de manera adecuada y manteniendo un sólido seguimiento. LO QUE APORTAS * Se prefiere de 1 a 2 años de experiencia en recepción, logística, operaciones de envío/recepción, coordinación de almacenes, operaciones de hostelería o servicios de apoyo residencial de lujo. * Fuertes habilidades organizativas y de gestión de múltiples tareas con una atención excepcional al detalle. * Capacidad para gestionar altos volúmenes de paquetes de manera eficiente y precisa. * Habilidades de comunicación profesional e interpersonales con una presentación pulida. * Fuertes habilidades de gestión del tiempo y seguimiento operativo. * Capacidad para trabajar de manera independiente manteniendo la responsabilidad y la organización. * Se prefiere experiencia con sistemas de seguimiento de paquetes, sistemas de inventario o software operativo. * Capacidad para mantener el profesionalismo y la discreción en entornos de atención al residente. * Fuertes habilidades de resolución de problemas con una mentalidad proactiva y orientada al servicio. * Disponibilidad de horario flexible, incluidos fines de semana y días festivos según lo requiera la operación. * Se prefiere bilingüe inglés/español debido a la comunidad de residentes y al entorno operativo. **REQUISITOS FÍSICOS** * Capacidad para estar de pie, caminar, agacharse y moverse por la recepción, el muelle de carga, el almacenamiento y las áreas de la propiedad durante períodos prolongados durante el turno. * Capacidad para levantar, transportar, empujar y tirar hasta 50 libras (aprox. 22.5 kg), incluidos paquetes, entregas, suministros operativos y equipos. * Capacidad para operar de manera segura carritos, plataformas rodantes y equipos de manipulación de materiales mientras se trabaja en entornos activos de carga y almacenamiento. **QUIÉN ERES** * Altamente organizado y orientado a los detalles: mantienes los sistemas funcionando sin problemas y de manera eficiente. * Confiable, responsable y constante en tus responsabilidades diarias. * Con mentalidad de servicio y profesional en todas las interacciones con residentes y proveedores. * Tranquilo y eficiente en entornos operativos de ritmo rápido. * Proactivo y orientado a soluciones al manejar desafíos logísticos. * Orientado al trabajo en equipo y colaborador en todos los departamentos operativos. * Comprometido con mantener entornos de trabajo seguros, limpios y organizados. * Motivado para contribuir a una comunidad residencial de lujo impulsada por la hospitalidad. **LO QUE NOS HACE DIFERENTES** * Paquete de beneficios competitivos proporcionado. Los detalles se comparten durante el proceso de contratación. * Entorno de trabajo de lujo frente al mar. * Oportunidad de trabajar dentro de una comunidad residencial de primer nivel orientada a la hospitalidad. * Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. * Estacionamiento en el sitio. * Programas de recompensas y reconocimiento. * Cultura de servicio colaborativa y elevada. *Black Briar Management es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con un lugar de trabajo diverso, inclusivo y de alto rendimiento.* ¡Postúlate hoy o visítanos en nuestra Feria de Empleo el **16 y 17 de junio, de 11:00 a. m. a 4:00 p. m.** en **Nautilus 220 – 220 Lake Shore Dr #101, Lake Park, FL 33403**. ¡Conoce al equipo, explora oportunidades profesionales y disfruta de unos bocadillos cortesía de la casa!