Miembro del Equipo de Servicio - 3

Nuestras tiendas se centran en las relaciones, no solo en las transacciones. Los Miembros del Equipo de Servicio de WSS son vitales para ofrecer un servicio al cliente que proporcione una experiencia de compra amigable en el barrio y genere resultados de ventas. En el corazón de nuestras tiendas hay un equipo enfocado en alcanzar las metas de la tienda mediante el logro colectivo e individual. Sus responsabilidades individuales como Miembro del Equipo de Servicio incluirán demostrar un excelente servicio, ayudar a los clientes en el área de ventas y realizar funciones de cajero. Además, será responsable de mantener el área de ventas abastecida con mercancía, registrar correctamente las promociones, organizar el área de ventas y el almacén. Las responsabilidades centradas en el cliente incluyen ofrecer saludos amigables, responder preguntas sobre la mercancía, dirigir a los clientes hacia la mercancía adecuada, resolver preocupaciones de los clientes, tratar a los asociados y clientes con respeto, manejar el dinero de manera responsable, adherirse a las políticas de manejo de efectivo, mantener limpia el área de caja, realizar funciones de apoyo a las ventas, manejar devoluciones cortésmente, contribuir a las metas de ventas de la tienda, ofrecer membresías de lealtad, descargar envíos, mantener los niveles de inventario, ejecutar cambios de precios, realizar movimientos de mercancía en el piso, mantener los estándares de presentación visual, mantener un entorno seguro y adherirse a las políticas de prevención de pérdidas.