Navegador de Pacientes

Avenida 360 Salud y Bienestar es un FQHC que tiene como objetivo proporcionar un servicio de alta calidad y atención para promover personas y comunidades saludables. El enfoque de la organización aborda las necesidades médicas y los desafíos sociales y ambientales, extendiendo atención compasiva a aquellos con y sin seguro. La posición de Navegador de Pacientes en el equipo de Servicios Sociales de Avenida 360 implica proporcionar información, referencias y asistencia con las Necesidades de los Conductores Sociales de la Salud para personas que viven con VIH/SIDA y la población general de pacientes, así como abogar por las necesidades de los clientes y eliminar barreras para los servicios. Referencias al equipo de Gestión de Casos Médicos para evaluaciones más completas cuando los clientes presentan problemas más complejos (por ejemplo, salud mental, abuso de sustancias y vivienda). Documenta los servicios proporcionados en los registros de los clientes, en el Sistema de Gestión de Datos de Cuidado Centralizado del Paciente (CPCDMS) y otros sistemas de bases de datos según se indique, si corresponde. Asegura que los datos se ingresen en los sistemas de bases de datos dentro de los plazos prescritos para satisfacer los requisitos de cierre de expedientes y requisitos de facturación de servicios. Compila y analiza datos para informes semanales, mensuales, trimestrales y anuales según lo programado o según se solicite. Participa, como mínimo, en cuatro (4) horas de actividades de supervisión clínica individual y grupal cada mes. Asiste al menos a una (1) reunión de Coordinación de Atención y Prevención Conjunta cada año. Se mantiene al tanto de nuevos conocimientos y técnicas relacionadas con la práctica del trabajo social y nuevas modalidades de tratamiento médico. Mantiene conocimiento de recursos internos y externos relacionados con servicios. Realiza otras tareas según se le asigne. Educación y Experiencia Laboral Relacionada Mínimos Requisitos: Título de licenciatura de una universidad o colegio acreditado, preferiblemente con una especialización en ciencias sociales o del comportamiento. Nota: La experiencia laboral remunerada en la prestación de servicios a PLWH puede sustituir el requisito del título de licenciatura en base 1:1 (por ejemplo, 4 años de experiencia remunerada serían equivalentes a un título de licenciatura). Se requiere un (1) año de experiencia laboral remunerada en la prestación de servicios a personas que viven con VIH, además del requisito del título. Debe poseer excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Debe ser competente en las aplicaciones de Microsoft Office Suite; también se desea experiencia con los sistemas de bases de datos CPCDMS y EHR. Se desea altamente ser bilingüe en inglés y español. Requisitos de Educación Continua y Capacitación: La certificación de Consejero de Aplicaciones Certificado (CAC) debe obtenerse dentro de los 90 días posteriores a la contratación. La participación en capacitaciones requeridas por la fuente de financiamiento y la agencia debe ser cumplida como...