NAVEGANTE RESIDENTE

El Navegador Residencial asistirá al Departamento de Admisión Centralizada en la obtención de la documentación clínica requerida para los registros médicos de los pacientes, completando los paquetes de admisión, gestionando camas y asistiendo a la Oficina de Negocios. Asiste a la Oficina de Negocios en las responsabilidades financieras de copagos, consumidores de pago privado con nuevas admisiones y readmisiones. Obtiene todas las firmas de los pacientes y/o residentes o representante responsable de manera oportuna. Solicita copias de las tarjetas de seguro, licencias de conducir, testamentos vitales y/o Directivas Anticipadas, y las escanea en el software clínico cuando está disponible. Informa (por correo electrónico) a la recepcionista y a las unidades de enfermería sobre las admisiones pendientes esperadas. Será el Embajador de Pacientes de la instalación con todas las admisiones y altas en la instalación. Debe exhibir un excelente servicio al cliente y una actitud positiva hacia los residentes y/o pacientes, colegas, médicos y la comunidad. Mantiene documentos escaneados como los paquetes de admisión en el Sistema de Gráficos Electrónicos (ECS) y Pixcert diariamente. Se comunica con el Director de Admisión Centralizada y el Director Ejecutivo/Administrador sobre cualquier problema y necesidades del departamento. Asistirá a la Oficina de Negocios en la facilitación de una nueva admisión de residente de Cuidado a Largo Plazo (LTC). Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales del puesto.