Recepcionista/Asistente Médico

El Recepcionista/Asistente Médico en los Centros de Tratamiento Innovadores en Glen Burnie, Maryland, desempeña un papel crucial en proporcionar un servicio al cliente excepcional, apoyar la atención clínica, gestionar la programación y los registros, y garantizar el cumplimiento de todas las normas regulatorias y de confidencialidad. Esta posición implica saludar a los pacientes y visitantes, responder llamadas, programar citas, coordinar la admisión, realizar tareas clínicas como registrar antecedentes médicos y obtener signos vitales, y mantener registros precisos de los pacientes. Asegurar el cumplimiento de las regulaciones HIPAA y 42 CFR Parte 2. Mantener estricta confidencialidad de toda la información del paciente y de la organización. Monitorear y mantener el inventario de suministros médicos y de oficina, pedir suministros, hacer seguimiento y mantener el inventario de análisis de orina y clínico, coordinar el mantenimiento del equipo de oficina, gestionar la destrucción de documentos y los procesos de eliminación segura. Servir de enlace entre pacientes, proveedores y personal administrativo para asegurar un flujo de trabajo eficiente. Apoyar a los equipos clínicos y administrativos, adaptarse a prioridades cambiantes, realizar tareas adicionales según se asigne. Se requiere diploma de secundaria o GED, certificación activa de Asistente Médico Certificado (CMA) requerida, fuertes habilidades de comunicación e interpersonales, excelente atención al cliente y enfoque centrado en el paciente, capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar prioridades competitivas, competencia con sistemas de EMR y aplicaciones informáticas básicas, conocimiento de terminología médica y procedimientos clínicos básicos, capacidad para mantener el profesionalismo y la confidencialidad en todo momento, experiencia en la obtención de autorizaciones previas para Medicaid, Medicare y planes de seguros comerciales, familiaridad con los procesos de autorización de CoverMyMeds y Carelon Behavioral Health.