Representante de Call Center - Bilingüe

El puesto de Representante de Ventas al Cliente se comunica con los clientes a través de teléfono, chat en vivo y correo electrónico para ayudar con la ordenación de productos, resolver conflictos con discrepancias en los pedidos y problemas de envío, y la solución general de problemas con un enfoque específico en la retención y satisfacción del cliente. Bilingüe en inglés y francés. Alcanzar los objetivos de métricas del centro de llamadas y objetivos de satisfacción del cliente. Solucionar y resolver discrepancias en los pedidos. Enfocarse en una fuente de sonido e ignorar otras. Escuchar frecuentemente sonidos y reconocer la diferencia entre ellos.