Representante de Continuación de Cuidados

Representante de Call Center Inbound/Outbound Ubicación: Artesia, CA Tipo de trabajo: Full-Time Departamento: Servicios al Paciente Reporta a: Supervisor de Call Center Acerca de nosotros Somos una organización dental en crecimiento comprometida con brindar atención al paciente excepcional y servicio. Nuestro equipo de call center juega un papel fundamental en asegurar que los pacientes reciban apoyo temporal, información precisa y una experiencia acogedora desde el momento en que llaman. Acerca del rol Estamos buscando un representante de call center amable y detallista de Inbound que sea el primer punto de contacto para los pacientes llamando a nuestra red dental. Usted jugará un papel clave en brindar servicio al cliente excepcional, responder preguntas, programar citas, y asegurarse de que cada llamante se sienta valorado y apoyado. Responsabilidades clave - Responder llamadas entrantes de pacientes sobre citas, servicios, cobros y consultas generales. - Programar, confirmar y reprogramar citas dentales utilizando software de gestión de práctica. -