Representante de Desarrollo de Jugadores - Tiempo Completo

Nuestros miembros del equipo son la clave del éxito de nuestra empresa, y su salud y bienestar, así como los de sus familias, son muy importantes para nosotros. Ofrecemos un paquete integral de beneficios que permite a nuestros miembros del equipo mantenerse saludables, planificar su futuro y mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. Los beneficios pueden variar según el estado de empleo. Para ver nuestra lista completa de Beneficios para Miembros del Equipo, por favor visite nuestro sitio de carreras: www.gotoworkhappy.com/benefits Nuestro Compromiso con el Servicio: No tenemos clientes, tenemos Huéspedes. Cada visitante es nuestro Huésped, al igual que usted tiene un Huésped en su hogar. Siente un cierto nivel de orgullo cuando tiene un Huésped invitado en su hogar. Debería sentir el mismo orgullo con cada Huésped que visita una de nuestras propiedades. Un Servicio sin Igual no es solo parte de nuestra declaración de misión en Seminole Gaming; es un compromiso con cada uno de nuestros Huéspedes actuales y futuros. Bajo la dirección del Gerente de Desarrollo de Jugadores, este profesional es responsable de construir relaciones con nuevos y actuales clientes. Adquirir un sólido conocimiento del programa de recompensas Unity Card que incluye promociones diarias así como todas las promociones futuras. Todo esto se logrará a través de interacciones con los clientes en el piso del casino, en eventos especiales; así como por teléfono y correo electrónico. Las responsabilidades para este puesto incluyen tener una actitud positiva, habilidades excepcionales en servicio al huésped, una excelente etiqueta telefónica, habilidades de comunicación y resolución de problemas, y la capacidad de realizar múltiples tareas en un ambiente estresante. El candidato también debe ser automotivado, flexible, adaptable y capaz de trabajar de forma independiente. Otras responsabilidades incluyen recibir y saludar a los clientes, identificar nuevos clientes de juegos, invitar a los clientes a eventos y promociones, y educar a los clientes sobre el programa de recompensas Unity Card. Las cualificaciones incluyen ser bilingüe en español/inglés, tener un título universitario o educación y experiencia laboral equivalentes, y tener al menos 1 año de experiencia como Anfitrión de Servicio VIP o equivalente. Como parte del proceso, se requerirá que los candidatos finales obtengan una licencia de juegos completando una verificación de antecedentes con Seminole Gaming Compliance and Regulations, antes de que se extienda una oferta. Estas verificaciones de antecedentes pueden incluir, pero no se limitan a: Verificación de Crédito, Verificación de Antecedentes Criminales.