Representante de lealtad de miembros bilingüe en inglés y español (R14027)

Oportun es una empresa de servicios financieros impulsada por una misión que empodera a los miembros con la confianza para construir un mejor futuro financiero. Desde su creación, Oportun ha proporcionado crédito responsable y asequible, ahorrando a los miembros miles de millones en intereses y tarifas, y ayudándoles a apartar ahorros anualmente. Trabajar en Oportun significa ser parte de una cultura diversa, equitativa e inclusiva donde se anima a los empleados a compartir sus perspectivas y contribuir a la misión. Oportun está buscando Representantes de Lealtad de Miembros con experiencia en servicio al cliente para crear una experiencia de servicio única para los miembros y educarlos sobre sus servicios financieros. En y alrededor de las ubicaciones minoristas de Oportun, se fomentan las visitas a las tiendas y se asiste con las solicitudes. Apoyando el alcance comunitario y eventos de marketing, repartiendo volantes y educando a la comunidad local sobre Oportun y sus productos y servicios; y utilizando iPads o asistiendo a posibles miembros con el escaneo de códigos QR durante los esfuerzos de divulgación para iniciar nuevas solicitudes. Limpieza ligera para mantener el área de trabajo y la ubicación de la tienda acogedoras y presentables para todos los que visitan, incluyendo la recolección diaria de basura, barrer, trapear y limpiar ventanas según sea necesario. Usar una computadora intermitentemente (aprox. 3-6 horas al día) para tareas administrativas y para atender a los miembros. Estar de pie mientras se asiste a los miembros; se permite sentarse durante tareas que no requieren atención a los miembros. Ocasionalmente desembalar y almacenar suministros de oficina o de limpieza. Debe tener la capacidad de viajar entre las ubicaciones de trabajo designadas (incluidas las actividades de divulgación) dentro de una distancia de desplazamiento razonable como parte de las funciones laborales estándar. Los viajes se limitarán a sitios considerados parte de un desplazamiento ordinario. Ser un modelo a seguir para los Valores Fundamentales de Oportun: En una Misión, Como Uno, para Mejorarlo, Ahora. Esta posición refleja solo la tarifa por hora para este rol y no incluye otros elementos de compensación o beneficios.