Representante de Partes BU

El transporte es el núcleo de la sociedad moderna. Imagina utilizar tu experiencia para dar forma a soluciones de transporte e infraestructura sostenible para el futuro. Si buscas hacer una diferencia a escala global, trabajando con tecnologías de próxima generación y los equipos colaborativos más destacados, entonces podríamos ser una combinación perfecta. La responsabilidad del representante de piezas asegurará que todos los clientes reciban con precisión el apoyo y el servicio al cliente necesarios en los departamentos de piezas y almacén. La persona responsable debe ser orientada a los detalles, capaz de proporcionar un servicio al cliente cortés y profesional, y tener la capacidad de operar en un entorno dinámico con un equipo compuesto de proveedores, compañeros de trabajo y clientes. Esta posición promovirá una cultura de \'Seguridad Primero\', \'Enfoque en el Cliente\' y \'Mejora Continua\'. Hacer cumplir y adherirse a todas las políticas, procedimientos, estándares y valores de la empresa. Mantener excelentes relaciones con los clientes y empleados. Trabajar de manera segura en todo momento. Adherirse a todas las directrices, políticas y prácticas de seguridad de VCES. Supervisar el mostrador de servicio al por menor de piezas: aceptación y entrada de pedidos, llamadas y distribución. Procesar pedidos de piezas de emergencia de manera oportuna. Ayudar en la gestión de inventario (pedidos, envíos, monitoreo de pedidos pendientes) y ayudar a mantener las exhibiciones en la sala de muestras de manera regular. Identificar piezas pedidas con largos plazos de entrega y obtenerlas a través de proveedores alternativos dentro de las pautas de precios. Ser capaz de gestionar y facturar pedidos de envío directo de manera oportuna. Mantener una documentación precisa de todos los pedidos de piezas para los clientes y archivar toda la documentación histórica necesaria. Presentar todas las reclamaciones de garantía y devolución de piezas dentro del plazo requerido para recibir el máximo crédito. Comunicar a la gerencia sobre problemas de disponibilidad de piezas. Determinar que los precios de todos los pedidos son correctos y de acuerdo con la política de la empresa. Realizar un seguimiento diario de los pedidos y/o envíos pendientes. Realizar otras tareas según se asignen. El rango salarial para este rol, así como el salario final ofrecido, se determina por varios factores, incluyendo la ubicación geográfica, el conocimiento relacionado con el trabajo, certificaciones, habilidades, educación y experiencia. Además de estos factores, la equidad salarial es importante, y se considera la equidad interna de los miembros actuales del equipo en cualquier oferta final. El paquete de beneficios incluye un seguro médico, dental y de visión competitivo, generosas vacaciones pagadas, planes de ahorro para la jubilación, un enfoque en la seguridad y el bienestar, programas de desarrollo profesional y personal, y apoyo para el equilibrio entre trabajo y vida personal.