Representante de Recepción - Royal Palm Beach

El Centro de Cirugía de Huesos y Articulaciones de Palm Beaches es una práctica médica multiubicación dedicada al diagnóstico y tratamiento de lesiones y enfermedades del sistema musculoesquelético del cuerpo. Ofreciendo servicios en el lugar que incluyen radiografías, resonancias magnéticas, terapia física y terapia acuática, la práctica está dedicada a proporcionar una atención integral. Actualmente están buscando un Representante de Oficina Frontal para unirse a su equipo. La experiencia en la recolección de pagos de pacientes es un plus. Conocimiento de las normas y regulaciones de seguros, incluyendo elegibilidad, beneficios y requisitos de referencias. Comprensión de la terminología médica y cumplimiento de HIPAA. Competencia con sistemas informáticos basados en Windows. Fuertes habilidades de servicio al cliente y de comunicación. Capacidad para construir relaciones laborales efectivas con pacientes, proveedores y miembros del equipo. Se prefiere ser bilingüe (inglés/español). Excelentes habilidades interpersonales y de servicio al cliente. Capacidad para comunicarse de manera efectiva con los pacientes, incluidos aquellos que pueden estar molestos o frustrados. Fuerte atención a los detalles y habilidades organizativas. Compasión, empatía y escucha activa en las interacciones con los pacientes. Capacidad para mantener una estricta confidencialidad del paciente. Compromiso con el profesionalismo, la precisión y la eficiencia en un entorno de atención médica de ritmo rápido. Cumplimiento del Código de conducta y cultura de HOPCo y del Centro de Cirugía de Huesos y Articulaciones.