Representante de Servicio 1

El Representante de Servicio I en la Sucursal South Hill de Numerica Credit Union proporciona un servicio excepcional a los miembros al procesar con precisión transacciones financieras y ayudar a los miembros a satisfacer sus necesidades financieras. Este puesto de nivel inicial se centra en construir un conocimiento fundamental de los productos, servicios y operaciones de la cooperativa de crédito, mientras se ofrece consistentemente una excelente experiencia a los miembros.

Experiencia positiva y consistente en todas las interacciones con los miembros. Buscar oportunidades para mejorar la calidad del servicio escuchando los comentarios de los miembros y respondiendo con soluciones adecuadas. Construir y mantener relaciones laborales positivas con compañeros, liderazgo y otros departamentos. Trabajo en equipo colaborativo apoyando a los colegas y contribuyendo a una cultura de sucursal colaborativa. Exhibir profesionalismo y fiabilidad en asistencia, apariencia y comunicación. Incorporar efectivamente los conceptos de los Principios CARES en los comportamientos e interacciones diarias: Conectar, Preguntar, Resolver, Elevar, Fortalecer. Precisión consistente en la manipulación de efectivo y procesamiento de transacciones. Mantener el cumplimiento de las políticas de la cooperativa de crédito y los requisitos regulatorios. Alcanzar las metas de referencias individuales y de sucursal. Proporcionar un servicio de alta calidad a los miembros con calificaciones de satisfacción medibles. Disposición para progresar a Representante de Servicio II a través del crecimiento en el desempeño y el conocimiento.

Numerica Credit Union está buscando un Representante de Servicio 1 para unirse a su equipo. El candidato seleccionado será responsable de proporcionar un servicio y apoyo al cliente excepcionales a los miembros. Este rol implica manejar diversas transacciones financieras, resolver consultas y promover productos y servicios.