Representante de Servicio al Cliente

Como Representante de Servicio al Cliente (CSR), ayudarás a las personas en tu comunidad a acceder a las soluciones financieras que necesitan, justo cuando más las necesitan. Desempeñarás un papel crucial en nuestro entorno de alto rendimiento al establecer conexiones con nuestra diversa base de clientes y procesar transacciones (por ejemplo, cobro de cheques, transferencias de dinero y pagos de clientes) mientras ofreces experiencias excepcionales en la tienda. Muchos de nuestros líderes senior comenzaron sus carreras en este dinámico puesto de nivel inicial, así que ten la seguridad de que recibirás capacitación práctica, orientación y desarrollo a medida que invertimos en tu éxito a largo plazo. Si estás buscando una oportunidad para avanzar en una empresa de rápido crecimiento, rentable y orientada al impacto, ¡sigue leyendo! El Representante de Servicio al Cliente se conectará con los clientes, procesará transacciones de manera precisa, ofrecerá servicios financieros personalizados y mantendrá la información del cliente. También generará nuevos negocios a través de campañas de llamadas, asistirá con la gestión de cuentas de clientes y participará en eventos en la tienda y en la comunidad. Otras responsabilidades incluyen mantener la apariencia de la tienda, cumplir con las políticas de la empresa y participar en formación continua. Nos honra ser reconocidos como un Empleador Amigo de los Militares y un Empleador Amigo de los Cónyuges Militares durante cuatro años consecutivos y haber sido designados como uno de los Mejores Empleadores para Hispanos y Latinos por HLPA en 2023, 2024 y 2025. Además, hemos sido nombrados como uno de los Mejores Lugares de Trabajo en Servicios Financieros 2025 por Newsweek. La Familia de Marcas Community Choice Financial® (\'CCF\' o la “Empresa”) es una de las organizaciones de financiamiento especializadas para consumidores más grandes de los EE. UU. Proporcionamos a nuestros clientes, miembros del equipo y comunidades el Poder de Elección con más de 10 marcas representadas en más de 1,500 tiendas físicas que sirven a 24 estados y ofertas de productos en línea en 20 estados. La Familia de Marcas Community Choice Financial® está comprometida a ayudar a las personas en todo el país a acceder a los servicios financieros a corto plazo que necesitan cuando más los necesitan. ¿Crees que prosperarás aquí? Aprende más en https://www.ccffamilyofbrands.com/explore-careers La información contenida aquí no está destinada a ser una lista exhaustiva de las funciones y responsabilidades del trabajo, ni está destinada a ser una lista exhaustiva de las habilidades y capacidades requeridas para realizar el trabajo. La Empresa puede, a su discreción, revisar la descripción del trabajo en cualquier momento, y funciones y requisitos adicionales pueden ser asignados por supervisores según se considere apropiado. Los requisitos, habilidades y capacidades incluidos se han determinado para ilustrar los estándares mínimos requeridos para desempeñar exitosamente el puesto. La Familia de Marcas Community Choice Financial®, incluidas sus subsidiarias y afiliadas, (la “Compañía”) utiliza herramientas de inteligencia artificial (“IA”) para asistir en su proceso de reclutamiento y contratación. Lee el Consentimiento y Reconocimiento de Uso de IA para más información. Importante: La Familia de Marcas Community Choice Financial® nunca te pedirá información bancaria u otra información de pago en ningún momento durante la entrevista o el proceso de contratación, ni realizaremos una entrevista por mensaje de texto. Cualquier correspondencia oficial por correo electrónico provendrá de los dominios @ccfi.com. Las posiciones en la tienda son únicamente en persona. La Familia de Marcas Community Choice Financial® se compromete a proporcionar un lugar de trabajo inclusivo y libre de discriminación por razones de raza, color, religión, sexo, edad, origen nacional, estado militar, discapacidad, embarazo, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. Se anima a los candidatos de todos los orígenes a postularse. CCFI Companies, LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.