Representante de Servicio al Cliente

Como representante de servicio al cliente (CSR), ayudarás a las personas de tu comunidad a acceder a las soluciones financieras que necesitan, justo cuando más las necesitan. Jugarás un papel fundamental en nuestro entorno de alto rendimiento al construir conexiones con nuestra diversa base de clientes y procesar transacciones (es decir, cobro de cheques, transferencias de dinero y pagos de clientes) mientras ofreces experiencias excepcionales en la tienda. Muchos de nuestros líderes séniores comenzaron sus carreras en esta dinámica posición de nivel de entrada, por lo que puedes tener la seguridad de que recibirás capacitación práctica, coaching y desarrollo mientras invertimos en tu éxito a largo plazo. Si estás buscando una oportunidad para avanzar en una empresa de rápido crecimiento, rentable y orientada a generar impacto, ¡sigue leyendo! Dominio en el uso de teléfonos, sistema POS, Microsoft Office y otros sistemas informáticos. Debes tener al menos 18 años (19 en Alabama). Licencia de conducir válida, seguro de auto y vehículo personal para usar durante la jornada laboral (se compensa el kilometraje). Se requiere verificación de antecedentes. Todas las verificaciones de antecedentes se llevan a cabo, y sus resultados son considerados, de acuerdo con la legislación aplicable. La capacidad para cumplir con las demandas físicas de este puesto, que incluye frecuentemente permanecer en una posición fija, incluyendo estar de pie hasta el 90% del tiempo; mover y transportar hasta 25 libras; moverse dentro y fuera de la tienda; y operar controles mecánicos, como un teclado. Deseable - Cualificaciones y habilidades preferidas: Experiencia en cobro de cheques, verificación de documentos y/o procesamiento de giros postales. Experiencia previa en manejo de efectivo, gestión de caja/tesorería. Bilingüe (inglés/español) es un plus y puede ser requerido para ciertas ubicaciones. Años consecutivos, hemos recibido la designación como Empleador Destacado para hispanos y latinos por HLPA en 2023, 2024 y 2025. Además, hemos sido nombrados uno de los Mejores Lugares de Trabajo en Servicios Financieros 2025 por Newsweek. Nuestro Propósito: La familia de marcas Community Choice Financial® (\"CCF\" o la \"Compañía\") es una de las organizaciones de financiamiento especializadas más grandes para consumidores en EE. UU. Proporcionamos a nuestros clientes, miembros del equipo y comunidades el Poder de Elegir con más de 10 marcas representadas en más de 1,500 tiendas físicas que sirven a 24 estados y ofertas de productos en línea en 20 estados. La familia de marcas Community Choice Financial® se compromete a ayudar a las personas en todo el país a acceder a los servicios financieros a corto plazo que necesitan cuando más los necesitan. ¿Crees que prosperarás aquí? Aprende más en https://www.ccffamilyofbrands.com/explore-careers *La información contenida en este documento no está destinada a ser una lista exhaustiva de los deberes y responsabilidades del trabajo, ni está destinada a ser una lista exhaustiva de las habilidades y capacidades requeridas para realizar el trabajo. La Compañía puede, a su discreción, revisar la descripción del trabajo en cualquier momento, y funciones y requisitos adicionales pueden ser asignados por los supervisores según lo consideren apropiado. Los requisitos, habilidades y capacidades incluidos se han determinado para ilustrar los estándares mínimos requeridos para desempeñar la posición con éxito.**Importante: La familia de marcas Community Choice Financial® nunca te pedirá información bancaria u otra información de pago en ningún momento durante el proceso de entrevista o contratación, ni realizaremos una entrevista por mensaje de texto. Cualquier correspondencia oficial por correo electrónico provendrá de los dominios @ccfi.com. Las posiciones en la tienda son solo en persona.**La familia de marcas Community Choice Financial® se compromete a proporcionar un lugar de trabajo inclusivo libre de discriminación por motivos de raza, color, religión, sexo, edad, origen nacional, estatus militar, discapacidad, embarazo, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. Se anima a candidatos de todos los orígenes a postularse. CCFI Companies, LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.