Representante de Servicio al Cliente

Representante/Operador de Servicio al Cliente del Centro de Llamadas atiende llamadas entrantes sobre información general, procedimientos médicos oculares, costos y financiamiento. El Representante de Servicio al Cliente proporciona información de servicio, resuelve quejas de los clientes, ofrece soluciones y realiza seguimientos para garantizar la satisfacción del cliente. Responsable de programar y actualizar citas, y actualiza información demográfica durante y después de una llamada. Asegura que la imagen del Centro Shah Eye esté representada con el máximo profesionalismo.