Representante de Servicio al Cliente (Bilingüe)

Como Representante de Servicio al Cliente (CSR), ayudarás a las personas en tu comunidad a acceder a las soluciones financieras que necesitan, justo en el momento en que más lo requieren. Desempeñarás un papel fundamental en nuestro entorno de alto rendimiento al crear conexiones con nuestra diversa base de clientes y procesar transacciones (es decir, cobro de cheques, transferencias de dinero y pagos de clientes) mientras proporcionas experiencias excepcionales en la tienda. Muchos de nuestros líderes senior iniciaron sus carreras en esta dinámica posición de nivel de entrada, así que ten la seguridad de que se te ofrecerá capacitación práctica, coaching y desarrollo mientras invertimos en tu éxito a largo plazo. Si estás buscando una oportunidad para avanzar en una empresa de rápido crecimiento, rentable y orientada al impacto, ¡entonces sigue leyendo! El Representante de Servicio al Cliente se conectará con los clientes para cultivar relaciones duraderas, revisar y procesar transacciones, ofrecer servicios financieros personalizados, mantener la información del cliente, crear nuevos negocios, ayudar en la gestión de cuentas de clientes, participar en actividades en el lugar, mantener la apariencia y seguridad de la tienda, cumplir con las políticas y regulaciones, participar en capacitación continua y trabajar de manera eficiente en un entorno de ritmo acelerado. d designación como Mejor Empleador para Hispanos y Latinos por HLPA en 2023, 2024 y 2025. Además, hemos sido nombrados uno de los Mejores Lugares de Trabajo en Servicios Financieros 2025 por Newsweek. Nuestro Propósito: La Familia de Marcas Community Choice Financial® (\"CCF\" o la “Compañía”), es una de las organizaciones de financiación especializadas para consumidores más grandes de EE. UU. Proporcionamos a nuestros clientes, miembros del equipo y comunidades el Poder de Elegir con más de 10 marcas representadas en más de 1,500 tiendas físicas que sirven a 24 estados y ofertas de productos en línea en 20 estados. La Familia de Marcas Community Choice Financial® se mantiene firme en nuestro compromiso de ayudar a las personas en todo el país a acceder a los servicios financieros a corto plazo que necesitan cuando más los requieren. ¿Crees que prosperarás aquí? Aprende más en https://www.ccffamilyofbrands.com/explore-careers La información contenida aquí no está destinada a ser una lista exhaustiva de las funciones y responsabilidades del trabajo, ni se pretende que sea una lista exhaustiva de las habilidades y capacidades requeridas para realizar el trabajo. La Compañía puede, a su discreción, revisar la descripción del trabajo en cualquier momento, y se pueden asignar funciones y requisitos adicionales por parte de los supervisores según se considere apropiado. Los requisitos, habilidades y capacidades incluidos se han determinado para ilustrar los estándares mínimos requeridos para desempeñar con éxito el puesto. **Importante: La Familia de Marcas Community Choice Financial® nunca te pedirá información bancaria u otro dato de pago en ningún momento durante el proceso de entrevista o contratación, ni llevaremos a cabo una entrevista a través de mensajes de texto. Cualquier correspondencia oficial por correo electrónico provendrá de los dominios @ccfi.com. Las posiciones en la tienda son solo en persona.** La Familia de Marcas Community Choice Financial® se compromete a proporcionar un lugar de trabajo inclusivo libre de discriminación por motivos de raza, color, religión, sexo, edad, origen nacional, estado militar, discapacidad, embarazo, orientación sexual, identidad de género o expresión, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. Se anima a candidatos de todos los orígenes a postularse. CCFI Companies, LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.