Representante de Servicio al Cliente Bilingüe (inglés español)

Estamos buscando jugadores de equipo de atención al cliente impulsados por el éxito para trabajar en la industria de préstamos. El candidato ideal debe demostrar asistencia confiable, puntualidad, actitud proactiva y habilidad para prosperar en un entorno de ritmo rápido. Se requiere ser bilingüe en inglés y español. Descripción completa en la publicación. Nuestra misión es mejorar la vida de nuestros clientes, empleados y las comunidades a las que servimos al proporcionar acceso a crédito justo y un camino hacia la economía financiera formal. Nuestro éxito es impulsado por nuestra gente. Estamos comprometidos a fomentar el crecimiento profesional a través de la capacitación, trayectorias profesionales internas claras y oportunidades de avance. Las promociones internas son parte de nuestra cultura; invertimos en capacitación y desarrollo de liderazgo para apoyar el crecimiento profesional a largo plazo. El 98% de nuestros roles de liderazgo se ocupan internamente, lo que refleja nuestra inversión a largo plazo en nuestros miembros del equipo. Apoyo Financiero opera dentro de uno de los entornos financieros y laborales más regulados en los Estados Unidos: California. Estamos sujetos a la supervisión de agencias regulatorias federales y estatales, incluido el Departamento de Protección e Innovación Financiera de California (DFPI), lo que refuerza nuestro compromiso con la transparencia, la responsabilidad y las prácticas comerciales responsables. También somos una institución financiera de desarrollo comunitario (CDFI) certificada, una designación que reconoce nuestro compromiso de servir de manera responsable a las comunidades desatendidas a través de prácticas de préstamo justas, transparentes y éticas. Además, mantenemos altos estándares de cumplimiento de Wage and Hour, apoyados por capacitación en toda la empresa, prácticas claras de control de tiempo y educación continua alineada con las regulaciones laborales de California. Creemos que un pago justo y el respeto por el tiempo de los empleados son fundamentales para un lugar de trabajo saludable y respetuoso. Los empleados de Apoyo Financiero pueden esperar un entorno profesional basado en la integridad, la responsabilidad, el trabajo en equipo y el respeto, donde hacer las cosas de la manera correcta es parte de quienes somos. FILTRO PRE-EMPLEO, AUTORIZACIÓN PARA TRABAJAR Y VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD El empleo está condicionado a la finalización exitosa de filtraciones relacionadas con el trabajo, según sea aplicable y permitido por la ley. Cualquier filtración que involucre antecedentes penales (si corresponde) se lleva a cabo solo después de una oferta de empleo condicional. Para propósitos de verificación de identidad, los documentos de identidad aceptables incluyen una identificación con foto emitida por el gobierno (por ejemplo, ID del estado, pasaporte o licencia de conducir). No se requiere una licencia de conducir para este puesto. Apoyo Financiero participa en E-Verify, operado por los Servicios de Ciudadanía e Inmigración de EE. UU. (USCIS), y lo utiliza solo en el tiempo y la forma permitidos por la ley. Acomodación razonable: Apoyo Financiero proporciona acomodaciones razonables de acuerdo con la ley aplicable. EMPLEADOR DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Estamos comprometidos a construir un equipo diverso e inclusivo. No discriminamos a empleados calificados o solicitantes por motivos de raza, color, religión, identidad de género, sexo, preferencia sexual, identidad sexual, embarazo, nacionalidad, ascendencia, ciudadanía, edad, estado civil, discapacidad física, discapacidad mental, condición médica, estado militar o cualquier otra característica protegida por la ley.