Representante de Servicio al Cliente - Bilingüe (Inglés/Español)

Como Representante de Servicio al Cliente, desempeñarás un papel clave en la entrega de una experiencia fluida para el cliente, desde la compra hasta la entrega y más allá. Proporciona un soporte amable y profesional por teléfono y a través de los sistemas internos, resuelve consultas y problemas de los clientes de forma independiente y eficiente, realiza seguimientos puntuales para asegurar la satisfacción del cliente, mantiene registros precisos de todas las interacciones con los clientes, realiza tareas administrativas y de oficina de manera oportuna, actualiza y gestiona los informes de servicio al cliente.