Representante de Servicio al Cliente (Consultor de Préstamos II)

En Lendmark Financial Services, creemos que el éxito de nuestra empresa se atribuye específicamente a la calidad de nuestros empleados y su compromiso con nuestros clientes. Valoramos a cada cliente y entendemos que las personas desean hacer negocios con quienes se preocupan. Esa es una forma en la que nos diferenciamos de nuestros competidores. Estamos orgullosos de lo que hemos logrado como equipo. Siempre nos esforzaremos por mejorar; nuestro lema desde el primer día ha sido \"El éxito es la única opción\". Lendmark Financial Services ofrece un paquete de beneficios integral para empleados y dependientes que incluye beneficios médicos, dentales, de visión, tiempo libre pagado, días festivos pagados, 401(k), seguro de vida, discapacidad a largo plazo, asistencia para la matrícula y un programa de asistencia para empleados. También ofrecemos beneficios opcionales, como seguros de cuidado crítico, de automóvil, de hogar y de mascotas, así como otras opciones de seguros complementarios. El rol de Consultor de Préstamos II es proporcionar una experiencia excepcional al cliente mientras se ofrecen soluciones de préstamos personales. Esta posición se centra en construir una base de clientes a través de ventas, extensión de préstamos y referencias de comerciantes. El éxito en este rol se basará en la creación de experiencia del cliente, generación de negocios, cumplimiento, logro de metas mensuales y precisión. Dar la bienvenida, asistir y solicitar a las personas que ingresan a la oficina y llaman por teléfono; recibir y procesar verificaciones de crédito y empleo, y registrar la información obtenida. Procesar pagos, distribuciones y hacer recomendaciones sobre aprobaciones de préstamos. Aprobar préstamos hasta los límites de préstamo establecidos y completar los cierres de préstamos. Manejar actividades de cuentas relacionadas con cuentas de cobro, incluyendo llamadas telefónicas y comunicaciones cara a cara con los clientes. Preparar informes, correspondencias, documentación de transacciones, y registrar y archivar la documentación; operar la caja, procesar depósitos bancarios, mantener registros y saldos y el cierre de la sucursal. Comercializar activamente todos los productos y servicios de la sucursal a individuos. Realizar todas las demás tareas asignadas por la gerencia.
Únase a Lendmark Financial Services como Representante de Servicio al Cliente (Consultor de Préstamos II) en Williamsport, PA, EE. UU. Esta posición implica proporcionar un excelente servicio al cliente y ayudar a los clientes con consultas de préstamos. Las funciones incluyen procesar solicitudes de préstamos, explicar los términos y condiciones del préstamo, y resolver problemas de los clientes. El candidato ideal tendrá habilidades de comunicación sólidas, atención al detalle y una mentalidad centrada en el cliente.