Representante de Servicios para Miembros Global (Bilingüe)
Descripción
El Representante Global de Servicios para Miembros proporciona servicio al cliente a los miembros de ASCAP a través de teléfono, correo electrónico y el sistema de gestión de cuentas en línea de ASCAP (Acceso para Miembros). La posición sirve a los objetivos del departamento de Servicios Globales para Miembros de ASCAP, asegurando que los compositores, editores y socios internos de ASCAP reciban la mejor experiencia posible.
El Representante Global de Servicios para Miembros (Bilingüe) en ASCAP debe procesar una reclamación de un compositor o editor y coordinar con otros departamentos para resolver sin problemas los problemas de los Miembros. Las calificaciones y requisitos incluyen un título universitario, fluidez en español e inglés, excelentes habilidades de comunicación, la capacidad de simplificar problemas complejos, habilidades de priorización, automotivación, habilidades para resolver problemas, experiencia previa en servicio al cliente, conocimiento de los sistemas de ASCAP y interés en la música y la industria musical. La posición requiere que el titular esté en la oficina 3 días a la semana. La compensación y los beneficios ofrecidos por ASCAP incluyen una variedad de opciones de atención médica y planes financieros, un plan 401(k) con contribución del empleador, días festivos de la empresa, descuentos en gimnasios, beneficios para el transporte y varias opciones de seguros.
Leyes federales, estatales o locales aplicables.
