Representante del Centro de Contacto - Tinton Falls

Nuestros miembros del equipo son el corazón de lo que nos hace mejores. En Hackensack Meridian Health ayudamos a nuestros pacientes a vivir mejor, vidas más saludables, y nos ayudamos mutuamente a tener éxito. Con una cultura arraigada en la conexión y la colaboración, nuestros empleados son miembros del equipo. Aquí, los beneficios competitivos son solo el comienzo. También se trata de cómo nos apoyamos unos a otros y cómo nos presentamos ante nuestra comunidad. Juntos, seguimos mejorando; avanzamos en nuestra misión de transformar la atención médica y servir como líderes de cambio positivo. El Representante del Centro de Contacto manejará solicitudes multicanal en un entorno de centro de contacto centralizado y de ritmo rápido, interactuando con pacientes, familias y personal clínico para programar citas, registrar pacientes y manejar otras solicitudes médicas. Rol de Representante del Centro de Contacto en Hackensack Meridian Health en Tinton Falls, NJ. Las responsabilidades incluyen resolver llamadas, cumplir con los métricas de rendimiento y demostrar habilidades de atención al cliente. Hackensack Meridian Health está buscando un Representante del Centro de Contacto en Tinton Falls, NJ. El puesto implica comparar la compensación con los datos del mercado, evaluar la experiencia laboral relevante y la educación/certificaciones, y valorar la competencia en habilidades y competencias requeridas. El candidato también considerará el costo de vida, la equidad interna, los impactos del presupuesto/financiamiento y el potencial de incentivos/bonos basados en el rendimiento. El rol puede incluir diferencias de turno y beneficios integrales como salud, dental, visión, licencia pagada, reembolso de matrícula y beneficios de jubilación.