Responsable de tienda (Tienda 4561)

En GameStop, nos comprometemos a brindar un servicio excepcional y a ofrecer lo último y mejor en productos de videojuegos a nuestros clientes. Como un minorista líder global de videojuegos, electrónica y mercancía de juegos, nos enorgullecemos de ofrecer una amplia gama de productos que satisfacen las necesidades y deseos de los jugadores en todo el mundo. Nuestra misión es crear experiencias inolvidables para nuestros clientes al empujar constantemente los límites de lo que es posible. Ya sea que seas un jugador empedernido o apenas estés comenzando, tenemos algo para todos. ¡Únete a nosotros en nuestra misión de dar forma al futuro de los videojuegos y llevar los mejores productos de juegos al mundo! Con supervisión moderada, el encargado minorista asiste al equipo de gestión de la tienda en la ejecución y supervisión de todas las actividades de la tienda. Proporcionan experiencias de servicio al cliente excepcionales dentro de una cultura de ventas que utiliza elementos del modelo de negocio de compra, venta, intercambio y reservas del Círculo de Vida de GameStop. Este puesto asegura que los productos sean fácilmente accesibles y comprables, aumenta las ventas al compartir conocimientos sobre productos y videojuegos con los clientes, mantiene un ambiente de compra limpio y organizado, y fomenta la lealtad del cliente y los negocios repetidos.

Apoyar a la gestión de la tienda en el cumplimiento y superación de metas de ventas, ganancias y reducción de pérdidas y completar las tareas administrativas y operativas requeridas. Contar, equilibrar y conciliar con precisión los totales de las transacciones diarias en el sistema de punto de venta. Asegurarse de que toda la documentación de cierre para las transacciones diarias de negocio y los recibos de depósito bancario se completen correctamente y con precisión. Ayudar a la gestión asegurando que la tienda tenga suficiente efectivo y monedas para las transacciones de ventas. Hacer depósitos bancarios diarios siguiendo las pautas establecidas. Verificar los envíos en busca de discrepancias o faltantes y registrar cualquier discrepancia en el sistema de punto de venta. Reportar cualquier discrepancia al Gerente de la Tienda / Gerente de Tienda 2 / Asistente del Gerente de la Tienda según sea necesario. Procesar defectuosos/recalls y retiradas de stock con precisión y prontitud, asegurando que todas las cajas estén adecuadamente etiquetadas e incluyan listas de empaque. Inspeccionar visualmente los paquetes y/o pertenencias de los asociados y líderes al cierre de la tienda o al final de un turno. Supervisar y delegar tareas a los Asociados de Ventas en ausencia de la gestión. Adherirse consistentemente a las políticas y procedimientos de GameStop, incluyendo, pero no limitado a, todas las políticas y procedimientos en el Manual del Asociado y el Código de Normas, Ética y Conducta. Cumplir con todos los procedimientos de apertura y cierre. Observar el rendimiento de los asociados y proporcionar retroalimentación oportuna y apropiada a la gestión de la tienda.

Mantenerse eficaz bajo presión y manejar el estrés de una manera que sea aceptable para los demás y para la organización. Inclinarse, agacharse, alcanzar con los brazos/manos, subir escaleras y levantar mercancía que pese hasta 30 lbs. desde el nivel del suelo hasta una altura mínima de 4 pies. Estar de pie y moverse por toda la tienda sin asistencia para proporcionar servicio al cliente o realizar tareas en cualquier parte de la tienda hasta 10 horas al día. Este es un puesto de encargado minorista en GameStop.