Servicio al Cliente

En Cardenas Markets, la forma en que trabajamos se define por valores compartidos que incluyen integridad absoluta, respeto y colaboración. Sin embargo, es más que eso; es gente inteligente y altamente motivada unida por un propósito para servirse mutuamente. Trae tu energía y perspectiva única y tendrás la oportunidad de crecer con nosotros profesional, personal y financieramente. Serás parte de un equipo que realmente se preocupa por ayudarte a tener éxito, y trabajarás junto a colegas talentosos mientras haces una diferencia en nuestras comunidades. El Servicio al Cliente proporciona servicio al cliente y manejo de efectivo en un entorno de tienda minorista. Se espera que el rol sea un modelo de la empresa al brindar un excelente servicio al cliente mientras mantiene los valores fundamentales de la empresa. Las tareas esenciales incluyen: saludar e interactuar con los clientes; brindar apoyo al equipo de Frontend; operar equipos frontales; demostrar cuidado y compasión por las personas; comunicar y hacer cumplir los estándares de calidad, limpieza, organización, servicio al cliente, seguridad, prevención de pérdidas, saneamiento, condiciones de la tienda y seguridad alimentaria; ser responsable de la presentación del área de trabajo y la apariencia personal; utilizar el sistema POS y de tarjetas de crédito; manejar efectivo y mantener cajeros equilibrados; procesar devoluciones, reembolsos, sobrecargas y créditos; programar la cobertura para los descansos de Cajeros y Asistentes de Servicio al Cliente; completar los procedimientos de inicio y finalización del turno; y realizar todas las demás tareas asignadas. Las habilidades y calificaciones incluyen experiencia deseable en servicio al cliente y en el comercio minorista, y se prefiere bilingüismo: español e inglés. Las exigencias físicas incluyen caminar continuamente durante el turno, estar de pie continuamente durante el turno, y la capacidad de levantar hasta 20 libras y ocasionalmente hasta 30 libras.